22 agosto 2017

Registrate con beneficios en el #eCommerceDay Buenos Aires


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Entradas con descuento: utilizando el código ELCONTANCT30 en este caso deben ingresar el código promocional donde dice "Pulse aquí para introducir un código promocional" en el siguiente link: http://www.ecommerceday.org.ar/2017/venta-de-entradas/

JUEVES 31 DE AGOSTO DE 2017

Hotel Hilton | Macacha Güemes 351
Buenos Aires, Argentina

Commvault GO 2017 #CommvaultGO


Del 6 al 8 de noviembre en Washington, D.C, se llevará a cabo Commvault GO 2017, evento que reunirá a ejecutivos de la empresa, clientes, socios y otros líderes para hablar sobre los requisitos de backup y recuperación de datos y su administración en las empresas. Commvault GO 2017 es el principal evento dedicado a la protección y activación de datos



Más información: https://www.commvault.com/events/commvault-go-2017
#DigitalTransformation

#PoscoEnLaVereda: una revolucionaria experiencia de compra

POSCO, la marca de zapatos de diseño simple y funcional, lanzó recientemente una innovadora propuesta: convocar a sus clientes (y también a vecinos, transeúntes y curiosos) a vivir en vivo el proceso de producción de su calzado.

Hoy en día no basta con idear originales productos, tener diseños exclusivos y trabajar con materiales de calidad: los clientes buscan experiencias rupturistas en el proceso de compra.
Con el objetivo de consolidar la relación con sus clientes, POSCO permite que sus clientes presencien el proceso de producción artesanal de su calzado.
"La idea es que ingresar a nuestras tiendas no sea sólo probase el producto, comprarlo e irse, sino que pueda vincularse de primera mano con los expertos en fabricación, que puedan contactarse con la experiencia de crear un producto desde cero y que puedan conocer tips para su cuidado. De esta manera, se llevarán no sólo un par de zapatos, sino un aprendizaje y un lazo duradero con la marca" comenta Gastón Greco, dueño de la marca.
Con #PoscoEnLaVereda, la empresa busca transmitir su experiencia, valores y objetivos así como también promover un proceso de "compra conciente" donde el usuario interactue con las marcas que consume.
Las próximas fechas de #PoscoEnLaVereda están disponibles a través de Twitter en twitter.com/Pos_co 




URANET comemora reconhecimento da Vivo

Empresa se destacou como um dos melhores parceiros da operadora em 2017/2016

Márcio Araujo (Sócio Diretor da Uranet) junto com Christian Gebara (Chief Operating Officer da Vivo), Marcio Fabbris (Vice-Presidente de Marketing e Vendas da Vivo) e Fabio Avellar (Vice-Presidente de Vendas da Vivo)

A URANET, empresa nacional de contact center especializada em vendas, anuncia a conquista de mais um importante reconhecimento. Nesse mês, a empresa recebeu o prêmio da Vivo pelo seu desempenho no período de 2016/2017 durante o Encontro com os fornecedores da Vivo realizado no dia 02 de agosto de 2017 no Espaço de Eventos VIVO RIO.

A URANET foi a parceira da operadora que apresentou o melhor desempenho em vendas de produtos de telefonia fixa para pessoas físicas. “Esse prêmio é muito importante para a URANET pois reconhece o resultado de um trabalho muito sério, que envolve muita gente e que nos orgulha muito”, comemora Andrés Rueda, Sócio Presidente da URANET.

Segundo Márcio Araujo, sócio diretor da Uranet, o diferencial do trabalho da URANET consiste no conjunto da solução oferecida à Vivo. “Desde o planejamento, a tecnologia implantada e o treinamento dos operadores é tudo orquestrado de forma sob medida para o projeto”, explica Araujo.

A Vivo já é parceira da URANET há 13 anos. Porém, o projeto premiado teve início há 4 anos e já conta com 1.200 colaboradores envolvidos.

A Vivo pela primeira vez premiou o destaque em Televendas (categoria que a URANET foi a vencedora).


Sobre a URANET
Empresa nacional com 17 anos de experiência que oferece ao mercado soluções integradas de relacionamento por meio de call center.
A empresa conta com 5.100 colaboradores, 5 sites e cerca de 45 clientes.
Para saber mais acesse: www.uranet.com.br

21 agosto 2017

Abierta la convocatoria al eCommerce Startup Competition para emprendedores digitales Argentinos

      La competencia se realizará en el marco del eCommerce Day Buenos Aires el próximo 31 de agosto
      El eCommerce Institute y la CACE invitan a los emprendedores a postularse y participar de esta iniciativa regional http://www.ecommerceday.org.ar/2017/ecommerce-start-up-competition-argentina-2017/
El jueves 31 de agosto, en el Hotel Hilton de Buenos Aires, se realizará el evento más importante de la industria de los negocios por Internet, el eCommerce Day Buenos Aires, en el marco del evento se llevará a cabo el eCommerce Startup Competition, que destacará a los emprendimientos argentinos por su impacto en el ecosistema digital.
El eCommerce Institute y la CACE invitan a los emprendedores digitales a participar de esta competencia que tiene como objetivo de fomentar el emprendimiento digital y brindar apoyo a los proyectos de América Latina con mayor potencial de desarrollo en el ecosistema del Comercio Electrónico y los Negocios por Internet: http://www.ecommerceday.org.ar/2017/ecommerce-start-up-competition-argentina-2017/
El ganador del eCommerce Startup Competition Argentina tendrá la oportunidad de competir a finales de año para ser el mejor emprendimiento de América Latina, entre los ganadores de los países donde se realiza la competición: Chile, Argentina, Bolivia, Perú, Colombia, Ecuador, Costa Rica, México, Paraguay y Uruguay.
El eCommerceDay Buenos Aires 2017 espera congregar a más de 3.000 líderes de negocios, emprendedores y ejecutivos de empresas quienes podrán acceder a múltiples talleres y charlas temáticas, intercambio de experiencias, casos de negocios, nuevas tendencias y desafíos del sector para la región y para el mundo de la mano de destacados expositores nacionales e internacionales en el encuentro de comercio electrónico más importante del país.

Acerca de eCommerce Startup Competition: fechas de postulación y dinámica

Para cada eCommerce StartUP Competition un selecto jurado evalúa los candidatos y selecciona el ganador, quien a su vez competirá durante el año por ser el mejor emprendimiento de la competición a nivel América Latina.

La convocatoria se encuentra abierta en Argentina y los emprendedores podrán postularse hasta el  20 de agosto de 2017:
http://www.ecommerceday.org.ar/2017/ecommerce-start-up-competition-argentina-2017/
“Los proyectos ganadores recibirán premios y apoyo que le permitirá potenciar las oportunidades de negocio de su emprendimiento, buscamos entregar el impulso necesario para que los emprendedores se destaquen en la industria y sus negocios trasciendan las fronteras del país”, sostuvo Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute.
La competición se desarrolla a través de dos fases:
1. Postulación de proyectos en Argentina hasta el 20 de agosto
2. Exposición de los proyectos seleccionados durante el eCommerce Day Buenos Aires este 31 de agosto de 2017 frente a un jurado de expertos, compuesto por reputadas personalidades y miembros de empresas de capital riesgo.
¡Postúlate al eCommerce Startup Competition Argentina ingresando aquí!

Las mejores prácticas para vender entradas a través de Facebook

¿Cómo hacerse visible en un universo de 1590 millones de usuarios y 47 millones de eventos disponibles? Eventbritecomparte algunas claves para sobresalir entre las miles de propuestas de esparcimiento ofrecidas a través de esta red social.
Pablo Hauscarriague, Country Manager de Eventbrite
Facebook transformó la forma en la que interactuamos online, pero sus alcances son igual o más poderosos en la vida real. Cuando se trata de eventos las redes sociales son una parte integral del proceso de descubrimiento, promoción, difusión y de la decisión de asistir, transformándose en un “disparador clave” de interacciones en persona. La gran pregunta que se hacen los usuarios, ya sea que organicen un encuentro con capacidad limitada hasta los grandes organizadores de eventos online, es ¿cómo lograr visibilidad en la red?
El primer paso es elegir una imagen de portada que se vea bien en cualquier tamaño, con poco o nada de texto, también elegir un nombre claro que lo represente y que los usuarios lo puedan reconocer rápidamente. Al seleccionar ubicación del evento es importante utilizar las sugeridas por Facebook, y usar etiquetas para el evento. Al momento de redactar la descripción del evento, recursos como hashtags o menciones de participantes ayuda a crear entusiasmo y expectativa previo al evento, y para evitar que la gente abandone la página, se recomienda incluir contenidos audiovisuales, que capten su atención y tiempo de permanencia.
“Otra recomendación es convertirlo en un evento oficial de Facebook. Al usar plataformas de ticketing es posible utilizar el botón Publicar para crear un evento en esa red al instante. Así será reconocido como evento oficial y podrá obtener mejores recomendaciones en búsquedas y en el área de noticias. De esta forma llegará a más personas y seguramente se incremente la venta de entradas e inscripciones” comenta Pablo Hauscarriague, Country Manager de Eventbrite, una de las plataformas de organización de eventos y venta de entradas online más importantes del mundo. Facebook tiene 1400 millones de usuarios móviles, así que es importante garantizar que puedan navegar el sitio y comprar entradas con facilidad y que la página de venta de entradas esté optimizada para todos los dispositivos.
Una vez diseñado comienza la etapa de la promoción del evento: se recomienda ampliar su visibilidad sumándolo a otras páginas y agregarlo a calendarios de otras organizaciones. Para eventos donde participarán artistas o patrocinadores conocidos, sumar las páginas oficiales de cada uno harán que el evento tenga mayor alcance. “La tarea no está terminada sin el relevamiento de la información y los datos de cómo ha perfomado el evento y el impacto que tuvo la promoción. Esto permitirá modificar la estrategia publicitaria para vender más entradas o aumentar las inscripciones a último momento” comenta el ejecutivo de Eventbrite.
Hay 3 formas mediante las cuales obtener esta información: a través del panel de estadísticas del evento en Facebook, del Administrador de anuncios o configurando vínculos de seguimiento en cada publicación o aviso que se realice. Las herramientas que brinda tanto Facebook como plataformas de ticketing son numerosas y muy ricas. Ahora sí, solo resta poner manos a la obra y llevar al siguiente nivel la creación de eventos en la red social más poderosa del mundo.

Premio +Digital anuncia los presidentes de categorías

El Premio +Digital anuncia a los  4 presidentes que liderarán cada una de las categorías de Estrategia Digital de Marca, Creatividad, Craft y Uso de medios.

    + Digital, el premio organizado por IAB Argentina e Interact en forma conjunta, estará integrado por 14 jurados y 4 presidentes que liderarán las categorías de Estrategia Digital de marca, Creatividad, Craft y Uso de medios.

    Los presidentes de las cuatro categorías de la edición 2017, del Premio + Digital serán:
    Estrategia Digital de Marca
    -Ernest Riba, Head of Business and Product Development de Havas Group
    Creatividad
    -Dany Minaker, Executive Creative Director de Wunderman
    Desarrollo/Craft
    -Federico Gonzalez, Experience Design Director de R/GA Buenos Aires
    Uso de Medios
    -Gervasio Marques Peña, Gerente Comercial de La Nación y Presidente del IAB

    De izq. a der. Gervasio Marques Peña, Ernest Riba, Federico González y Dany Minaker

    “En una industria que todo el tiempo va cambiando es importante que un premio como +Digital, marque el rumbo de la comunicación interactiva”, señala Gervasio Marques Peña (Uso de medios), Gerente Comercial de La Nación y Presidente del IAB. 
    Dany Minaker, Director General Creativo de Wunderman Argentina, quien estará al frente de Creatividad, agrega, “era necesario un premio puramente digital que entienda la realidad y los recursos con los que contamos, pero sin perder de vista hacia donde tenemos que impulsar la creatividad interactiva en Argentina”.
    Por su parte, Federico González, presidente de Craft/Desarrollo y Experience Design Director en R/GA, remarca que “+Digital permite dar visibilidad a distintas disciplinas que buscan un mismo objetivo, lograr una experiencia de marca que genere valor para el cliente e inspire a potenciales usuarios”.
    “Esta entrega de premios busca visibilizar prácticas que, junto con su valor estratégico y creativo, logran trascender las convenciones de la comunicación y las industrias vinculadas”, concluye Ernest Riba, presidente de Estrategia Digital de marca y Head of Business & Product Development en Havas Media Group.

    INSCRIPCIONES:
    ​​
     Las acciones y campañas se pueden inscribir ​hasta el 25 de agosto en​:​
     http://www.premiomasdigital.com/agencia/

    Los ganadores serán anunciados y recibirán sus premios en el marco del IAB NOW, el próximo 12 de Septiembre.

    Por cuarto año consecutivo BMC se posiciona como líder en el Cuadrante Mágico de Gartner en Gestión de Servicios de TI

     BMC Remedy recibió las evaluaciones más altas en 4 de los 5 casos de uso de ITSM Tools en el Critical Capabilities Report


    BMC, líder global en soluciones de TI para empresas digitales, anunció que Gartner Inc., el pasado 10 de agosto, la posicionó como líder por cuarto año consecutivo en el Cuadrante Mágico 2017 por sus Herramientas de Gestión para Servicios[1] en TI. De esta forma, BMC se ubica como la empresa con la Visión Integral más completa en el Cuadrante de Líderes.

    El informe completo del Cuadrante Mágico de Gartner 2017 de Herramientas de Gestión para Servicios de TI se puede descargar en http://www.bmc.com/forms/gartner-magic-quadrant-2017.html

    "Una vez más estamos orgullosos de que nuestra visión y ejecución para la Gestión de Servicios de TI sea reconocida por Gartner en el Cuadrante de Líderes por cuarto año consecutivo ", dijo Nayaki Nayyar, presidente de Gestión de Servicios Digitales de BMC. "A medida que las TI se centran en las tendencias emergentes como la gestión multi-nube, la automatización cognitiva y el lugar de trabajo digital. Nuestra visión actual y futura de la gestión de servicios permitirá a nuestros clientes apoyar la empresa digital con capacidades maduras y evolutivas disponibles tanto en forma local como ofrecidas por un tercero".

    También, Gartner presentó su reporte “Critical Capabilities for IT Service Management Tools 2017[2], en donde la Solución Remedy Service Management Suite v9.1.02 de BMC, recibió la máxima calificación de producto en 4 de 5 casos de uso para herramientas ITSM, incluyendo:
                 
    Casos de uso:
    • Avanzado Lugar de Trabajo Digital ITSM (3.95 de 5.0)
    • Lugar de Trabajo Digital Básico ITSM (3.85 de 5.0)
    • Desarrollo Alto de I&O (3.83 de 5.0)
    • Desarrollo Intermedio de I&O (3.5 de 5.0)

    Para obtener más información sobre las soluciones de BMC para la Gestión de Servicios de TI, visite: http://www.bmc.com/it-solutions/it-service-management.html

    Con NICE Nexidia Analytics, el líder brasileño en subcontratación, CSU, es 10 veces más efectivo

    CSU gana una nueva ventaja competitiva, proporcionando a las organizaciones insights más estratégicos obtenidos desde todos los canales de interacción con el cliente

    NICE (NASDAQ: NICE) anunció hoy que CSU, líder brasileño en la subcontratación de procesos empresariales y la provisión de servicios de tecnología, está adoptando la solución Nexidia Analytics basada en la nube de NICE para mejorar la calidad y la eficiencia en sus Contact Centers. Con automatización y capacidades omnicanales, NICE está proporcionando a CSU soluciones analíticas de interacción integrales y una mejora de diez veces en la eficiencia de los servicios que proporciona a sus clientes.

    CSU, con aproximadamente 6.000 empleados en cinco ubicaciones en todo Brasil, maneja más de 35 millones de interacciones al año a través de su unidad de subcontratación de servicios de atención al cliente, CSU.Contact. La unidad ofrece soluciones personalizadas e innovadoras de relación con el cliente, con hasta 80 personas dedicadas al aseguramiento de la calidad en todo momento.

    Trabajando con su socio brasileño local, Telesul, NICE ha automatizado elementos clave de los procesos de aseguramiento de la calidad de CSU.Contact. Esto incluye la selección automática de contactos de clientes para cada agente gestionar, según criterios predefinidos, establecidos por CSU.Contact. Luego, cada formulario de aseguramiento de la calidad se completa automáticamente con información objetiva proporcionada por las herramientas basadas en Nexidia.

    “Estamos encantados de trabajar en asociación con NICE para la optimización de nuestros servicios Insights CSU.Contact y Bots CSU.Contact. Juntos, estamos perfeccionando un modelo de servicio que une lo mejor de la gente y la tecnología, proporcionando un análisis rápido de grandes volúmenes de diversos tipos de interacciones con los clientes, llevadas a cabo a través de múltiples canales. Nuestros equipos de Aseguramiento de la Calidad son capaces de proporcionar servicios más extensos, y CSU puede ofrecer mayores insights de negocios y recomendaciones de mejora de procesos a nuestros clientes” sostiene Ricardo Leite, director ejecutivo (CFO), director de Relaciones con Inversores y director general de CSU.Contac

    Al reducir las tareas manuales del equipo de aseguramiento de la calidad y usar la selección de llamadas de clientes basadas en soluciones analíticas, CSU experimentó un incremento significativo de diez veces en la eficiencia y una transformación de todo el proceso de aseguramiento de la calidad. Los agentes de aseguramiento de la calidad ahora están dedicando su tiempo y atención a la generación de insights de negocio accionables para los clientes de CSU.Contact. Estos insights se enriquecen aún más mediante la aplicación de soluciones analíticas omnicanales en todas las interacciones con los clientes para mejorar el análisis y la toma de decisiones críticas en tiempo real.

    “A CSU.Contact es uno de los clientes más innovadores de NICE y el primer Contact Center en Latinoamérica en implementar la solución Nexidia Analytics de NICE. Cada vez más, empresas de todas las industrias buscan reinventar su servicio de atención al cliente y lograr sus objetivos de negocio con la optimización de procesos basada en soluciones analíticas. NICE Analytics satisface esta demanda con una precisión, automatización y escalabilidad sin precedentes, lo que permite a las empresas aprovechar los poderosos insights obtenidos de las interacciones omnicanales y garantizar un rápido retorno de la inversión (ROI)” opina por su parte Yaron Hertz, presidente de NICE Americas.

    18 agosto 2017

    Últimas plazas disponibles para el Diplomado en Gestión de Contact Center en Asunción


    ¡Aprovechá el #EarlyBird del MARKETING SHAKE hasta el 1/09!

    – Aceleración digital: Customer Centric –
     Miércoles 27 de septiembre
     de 8:30 a 13h
     Teatro Coliseo (Marcelo T. de Alvear 1125, CABA)
    El evento más importante de la comunidad del MKT en Argentina.
    El #MKTShake te hará replantear si realmente estás trabajando en la aceleración digital de tu empresa.
     ¡EL MARKETING SE VISTE DE GALA!!!

    Reservá tu entrada y la de tu equipo, aquí: http://mktshake.com/2017/


    ¿Cómo llevar una PyME al nivel de las mejores empresas de Silicon Valley?

    Cuatro consejos de Workana para llevar una empresa al nivel superior

    Parece ser que todos los días escuchamos una nueva historia de cómo una empresa nacida en Silicon Valley está revolucionando y conquistando el mundo. Facebook, Google, Uber, Airbnb y varias más están constantemente en las tapas de revistas, en la radio o en la TV. Tomás O'Farrell, Co-Fundador de Workana -la primera red de trabajo remoto e independiente de Latinoamérica- explica qué hacen las #1 para llegar al éxito.


    1. Probar, aprender e iterar

    Las empresas tecnológicas en Silicon Valley se han convertido en expertas en el ciclo de probar, aprender e iterar. No pretenden tener las respuestas, sino que se las ingenian para poder probar muchas cosas muy rápido y a un costo bajo. 

    Hoy es muy fácil armar una página mostrando el producto, los beneficios que tiene, y pedir un email al que quiera saber más. Según la respuesta que tenga esa iniciativa, podremos tomar una mejor decisión sobre si vale la pena producir ese producto o no.

    2. Distribución y comunicación ¿por qué son clave?

    Lo que estas empresas han entendido muy bien es que no siempre el que tiene el mejor producto, o incluso la mejor tecnología, es quien termina siendo líder de mercado. Para eso debemos tener una distribución y comunicación excelentes. Como ilustración de esto, las dos áreas donde Steve Jobs pasaba más tiempo cuando lideraba Apple eran el diseño de nuevos productos y las campañas publicitarias, aprobando cada anuncio personalmente.

    Tanto nuestro sitio como toda la estrategia de comunicación online deben ser una parte central de la empresa. Para conseguir que nuestra distribución y comunicación estén al nivel de los grandes, tendremos que entender cómo está performando lo que hacemos. Esto antes era misión imposible. Hoy las herramientas de medición, análisis y business intelligence son muy completas, y nada caras. Google Analytics, por ejemplo es gratis, y hay varias más que uno puede tener pagando un fee muy bajo cada mes.

    3. Mantener la mente abierta

    Aunque parezca el más fácil, este puede ser uno de los más difíciles. Algo que está bien moldeado dentro de la cultura de Silicon Valley es el deseo y el hábito de estar constantemente aprendiendo. Y tal vez debido a eso, la gente es muy abierta. Uno puede ir a casi cualquier local y preguntar qué cosas están funcionando, cuales no, y qué cosas aprendió recientemente. Nosotros en general tendemos a ser más cerrados, pero eso termina siendo un error.

    Las experiencias de otras pymes (estén en nuestra misma industria o no, van a ser la mejor fuente de aprendizaje y nuevas ideas que consigamos. Para eso tendremos que invertir tiempo en armar una red de colegas/amigos con quienes podamos compartir experiencias, y también estar dispuesto a ser abierto y compartir los propios aprendizajes sin haber recibido nada a cambio.

    4. Financiamiento y modelo de negocio

    En Silicon Valley están muy acostumbrados a buscar financiamiento para lanzar y hacer crecer a las empresas. Esto es un modelo muy válido, y sin eso ni Google, Facebook, Uber o Airbnb serían lo que son hoy. Pero el exceso de financiamiento puede llevar a excesos, a buscar crecer solamente por crecer.

    Y aunque con ciertas empresas la idea de crecer ahora y preocuparse por el modelo de negocio luego es muy válida, como hicieron con Snapchat en América Latina, ese modelo no es viable. No existe la cantidad de opciones de financiamiento que tienen otras regiones, por lo que al perseguir ese modelo se corre el riesgo de no conseguir una nueva ronda en el momento necesario, y eso hace que tengamos que cerrar la empresa. 

    En conclusión, aunque ciertas conductas del modelo de Silicon Valley son muy admirables, no hay que perder de vista el objetivo de construir un negocio con fundamentos sólidos, y de ser rentables lo antes posible. Si conseguimos eso, nos quedamos con lo mejor de dos mundos, y habremos conseguido llevar nuestra PyME a un nivel superior.

    17 agosto 2017

    Nombramientos | Genesys nombra a Olivier Jouve como nuevo líder de PureCloud


    Genesys®, líder mundial de soluciones omnicanal para centros de contacto y  experiencia del cliente, nombró a Olivier Jouve como vicepresidente ejecutivo de PureCloud by Genesys™, la solución de customer engagement y colaboración de empleados basada en la nube. Antes de unirse a Genesys, Jouve ocupó varios puestos ejecutivos senior para IBM, incluyendo recientemente el de vicepresidente de soluciones de gestión en IBM Watson IoT™.

    Como pionero en la tecnología de identificación de sentimiento del cliente, Jouve cuenta con 30 años de experiencia en gestión de productos globales e investigación y desarrollo (I + D) para empresas y start-ups tecnológicas. El ejecutivo aportará a Genesys su gran experiencia en el aprendizaje de máquinas, análisis de texto e inteligencia artificial (AI), y será responsable de impulsar el crecimiento y la evolución de PureCloud.

    "Olivier tiene el espíritu emprendedor y la experiencia corporativa necesaria para llevar a PureCloud a su siguiente fase de crecimiento y éxito", dijo Paul Segre, CEO de Genesys. "El reciente impulso de PureCloud es innegable; lo dicen los analistas, nuestros clientes aman la solución, y la demanda del mercado lo demuestra. El probado historial de Olivier de llevar soluciones innovadoras al mercado nos ayudará a acelerar la ejecución de la estrategia de la compañía."

    "Estoy muy emocionado de unirme a Genesys y al equipo de PureCloud mientras continuamos nuestro viaje para transformar las experiencias de los clientes", dijo Jouve. "PureCloud es una plataforma muy admirada que puede reclamar muchos hitos pioneros de la industria, pero para nosotros esto es sólo el comienzo. Nuestra visión es revolucionar el mercado aprovechando AI y otras tecnologías emergentes para ofrecer una experiencia de cliente simple, atractiva y contextual cada vez y en cada canal."

    Mire la entrevista en video a Jouve para aprender más sobre sus planes en Genesys para PureCloud.

    En IBM Watson IoT, Jouve fue responsable del crecimiento de un gran portfolio, incluyendo IBM Maximo® e IBM TRIRIGA®, soluciones líderes en el mercado para la gestión de activos y instalaciones empresariales. Bajo el liderazgo de Jouve, Maximo fue recientemente calificado como líder por Arc Advisory Group por undécimo año consecutivo.
     
    Jouve también desarrolló y llevó al mercado soluciones innovadoras, cognitivas y de rápido crecimiento en la industria de Internet de las Cosas (IoT), tales como vehículos conectados, Industry 4.0 y smart grids, para abordar algunos de los desafíos más urgentes del mundo en áreas de transporte, manufactura y suministro de energía.

    Anteriormente en su carrera, Jouve ocupó cargos ejecutivos en SPSS Inc. y LexiQuest. Ha sido un exitoso empresario, fundando Instoria, Portalys, y Voozici.com, y como director administrativo de Webcarcenter.com. Jouve también fue profesor asociado en ciencias de la computación en la Universidad Leonardo da Vinci de París, y tiene dos maestrías en ciencias de la computación y geofísica / geoquímica de la Universidad Pierre et Marie Curie de París.

    Infor anuncia canales ganadores del Partner Award 2017

    Canales de América Latina han sido reconocidos por su performance  
    Adriana Gutierrez, Directora de Canales, Infor América Latina Norte

    Infor, proveedor líder de software empresarial atractivo, específico por industria y desarrollado en la nube anuncia los ganadores del Award para partners 2017. Este premio reconoce a los canales y alianzas de la región de Américas que han demostrado excelencia durante el pasado año fiscal (finalizado en abril 2016). Los ganadores se determinan por distintos factores, entre ellos, facturación, desempeño en el año fiscal, crecimiento año a año, nuevos negocios y nivel de servicio.
    Este año 3 canales de América Latina han recibido el reconocimiento:
    • Cerca Technology - Latin-America Net. Award de nuevos negocios
    • Soluciones en Sistemas Abiertos Venezuela - Award de Excelencia en la Ejecución
    • Cimatic - México Award al Canal del Año
    Este año el evento “Infor Partner Summit” tuvo lugar en la ciudad de Nueva York del 9 al 10 de julio, en conjunto con Inforum 2017. Durante los dos días de sesiones, los canales escucharon de los líderes de Infor cómo trabajan para lograr mayor éxito y crecimiento para sus socios y como desarrollan soluciones innovadoras para los usuarios finales.
    “El objetivo de la Red de Canales de Infor (IPN) ha siempre sido elevar las funcionalidades de nuestros canales, para ayudarlos a evolucionar para satisfacer las demandas del mercado y capacitarlos con todo lo que necesitan para tener éxito”, afirma Jeff Abbott, vicepresidente senior, unidad de canales globales, Infor.
    “Este ha nuevamente sido un gran año para el IPN y es un honor reconocer a nuestros canales, que han hecho un trabajo sobresaliente”, afirma Adriana Gutierrez, directora canales, Infor América Latina Norte.

    16 agosto 2017

    Grupo Hasar ofrece herramientas gratuitas para programadores

    Para programar la 2º generación de impresoras fiscales, la compañía ofrece soporte en todos los aspectos del negocio a sus clientes, ofreciendo capacitación a los programadores.

    Grupo Hasar, empresa con más de 45 años en el mercado, especializada en el desarrollo de soluciones tecnológicas enfocadas al retail, la industria y la logística, pone a disposición de programadores herramientas totalmente gratuitas y de lenguaje universal, que funcionan en cualquier sistema operativo, con comandos fáciles de leer.

    El objetivo final es que los programadores tengan a disposición los paquetes de software para hacer funcionar adecuadamente los printer fiscales, con el asesoramiento de un departamento especializado en la materia. Los profesionales especializados en programación pueden acceder a un emulador virtual para configurar los equipos y simular sus impresiones, facilitando el proceso de instalación. El emulador – 100% desarrollado por Compañía Hasar -  evita la tarea de conectar una impresora fiscal física para llevar a cabo las pruebas. 

    De esta forma, la compañía pone a disposición un activo diferencial brindando un paquete gratuito de herramientas para programar la segunda generación de impresoras fiscales”, afirma Laura Sanjurjo, Gerente de Marketing de Grupo Hasar.




    Para ello, Compañía Hasar creó un micrositio especial sobre temas fiscales con preguntas frecuentes, beneficios de la nueva tecnología y productos homologados.  Para descargar el pack de herramientas gratuitas, ingresar a la sección desarrolladores del siguiente link: http://controladoresfiscales.hasar.com/

    Omnicommerce Experience Argentina 2017

    ¡Postulate al Omnicommerce Experience Argentina y conocé por dentro las  operaciones de las empresas líderes del eCommerce!


    • En el marco del evento habrá una agenda de actividades especiales que permiten aprender e interactuar con los líderes de la industria de los negocios por Internet en Argentina y la región
    Pronto tendrá lugar el evento más importante de la industria del comercio electrónico en Buenos Aires, el #eCommerceDay. Esta 11° edición del evento en Argentina contará con más de 100 speakers locales e internacionales, reunirá a los especialistas de las empresas más destacadas del comercio electrónico del país, y a los protagonistas de los casos de éxito más relevantes del sector, que compartirán sus conocimientos en múltiples sesiones y talleres temáticos.
    eCommerce Institute y la CACE los invitan a postularse para ser parte del Omnicommerce Experience Argentina 2017. Esta iniciativa de eCommerce Institute también se realiza en Inglaterra, Chile, Brasil, Argentina, Bolivia, Perú, Uruguay, Colombia, México y China.
    El Omnicommerce Experience se trata de visitas técnicas a empresas líderes para conocer en detalle la operación “end to end” de un ecommerce y la posibilidad de interactuar con los equipos que llevan adelante las áreas de Marketing, Comercial, Operaciones, SAC y Logística quienes compartirán los aciertos y desafíos a superar día a día.
    Un grupo selecto de responsables de eCommerce podrán sumarse al Omnicommerce Experience Buenos Aires 2017
    Más información: www.ecommerceday.org.ar
    ¡Vos podés ser parte de esta gran experiencia de aprendizaje y networking!
    ¡Comprá tu entrada al
    eCommerce Day Buenos Aires
    ingresando aquí!