Post pandemia: ¿Cómo se adaptarán los negocios para la reapertura?


Por Rubén Belluomo, Gerente Comercial de Infor Cono Sur


La pandemia ocasionada por el Covid-19, impactó gravemente en la sociedad y la economía global en el 2020. A medida que los países avanzan tentativamente y van regresando a la “normalidad”, el empleo y las industrias intensivas de manufactura se han vuelto indicadores críticos de cómo los negocios se adaptan a la economía global post COVID.

Vemos que muchas empresas de todos los sectores industriales congelan proyectos en procesos e inversiones planificadas. Sin embargo, las empresas de manufactura y cadenas de suministro adoptaron el cambio para sobrevivir y crecer, y para ello la mayoría consideran la inversión en tecnología como una parte clave de esta estrategia.

Para muchos de los proyectos, los recursos internos han podido minimizar el impacto de la transformación digital en las operaciones diarias. El resultado neto es que se lograron implementaciones más rápidas. Por ejemplo, adoptando las posibilidades del trabajo remoto. El gran aumento en el uso de herramientas y plataformas de colaboración y la noción de que los proyectos pueden completarse remotamente fácilmente, lograrán un gran cambio de aquí en más en el sector de manufactura y tecnología.

Las empresas que adoptan la colaboración y otros beneficios de la nube esperan recibir un buen retorno de la inversión, incluyendo acceso rápido y remoto a software crítico más allá de Zoom o Teams. El mayor acceso a los datos remotos, apps de ERP y sistemas, brinda no solo más continuidad del negocio, sino mayor agilidad y respuestas. Las primeras dos facetas son parte de la estrategia de supervivencia, pero las últimas dos demuestran la oportunidad que tiene la tecnología para la manufactura para ayudar con el crecimiento, junto a las expectativas de un ROI mayor y más rápido.

Las aplicaciones tradicionales de ERP frecuentemente no son las adecuadas para lograr los procesos digitales en negocios complejos, pero actualmente ya existe un software de vanguardia inteligente, extensible en la nube realmente adecuado para operaciones complejas.

Otro factor es el cambio del rol del departamento de IT. Los líderes de IT están ahora mucho más alineados con lo que ocurre en el negocio. Esto significa que sus elecciones son mucho más estratégicas, basándose en los procesos corporativos que solo por las funciones tecnológicas. Esto, junto con las soluciones específicas para cada sector, logra un impacto mayor.

Asimismo, la idea de espacios de trabajos seguros y libres de posibles contagios aumenta la demanda de contar con mayores procesos de auditoría y trazabilidad en lo que respecta a la oficina, la fábrica y los almacenes. Existe una mayor necesidad de cumplir con nuevas normas que requieren el uso de tecnología para registrar que los lugares están listos y limpios para ser usados. Esto ha hecho que el software EAM para la gestión del mantenimiento cuente con nuevas funcionalidades, permitiendo el seguimiento del estado de cada uno de los espacios de trabajo, esta nueva tecnología ayuda a las empresas a emerger después del Covid-19 de forma más rápida y segura.

Por supuesto, que también somos realistas y reconocemos que habrá una contracción en la industria. Hay pérdida de puestos laborales, pero también los clientes están mirando a largo plazo, focalizándose en dónde la tecnología tendrá el mayor impacto para invertir y ser más competitivos después de la pandemia.


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