PARAGUAY | La Cámara Paraguaya de Contact Center & BPO (CAPACC) logró la excepción de los servicios de centros de contacto en la crisis del COVID-19


Entrevistamos a Raquel Dentice Frutos, Presidenta de la Cámara Paraguaya de Contact Center & BPO (CAPACC) y Directora del Centro de Formación Profesional, para conocer las últimas noticias del sector en Paraguay.

Cómo impacta la crisis del COVID-19 a la industria, y cómo pudieron lograr ser exceptuados en el aislamiento total aplicado por las autoridades de Paraguay. Cuáles son los protocolos y medidas que la Cámara ha adoptado para todos los miembros de CAPACC, por la seguridad y protección de sus colaboradores, y qué ocurrirá con el Customer Experience & Innovation Congress que se realiza en el Sheraton de Asunción, estas y otras consultas nos respondió Raquel a lo largo de la entrevista que compartimos con nuestra audiencia.





Más información sobre la Cámara Paraguaya de Contact Center & BPO (CAPACC) en su página web https://www.capacc.org.py y en su fanpage https://www.facebook.com/CapaccPy

Por la situación dinámica que plantea la crisis del COVID-19 informamos a nuestros lectores que esta entrevista se realizó el lunes 23 de marzo del 2020.

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