Business Inteligence | Lanzamiento de la nueva solución Enghouse BI
Herramienta BI para Contact Center, la clave para decisiones exitosas
Las principales ventajas de Enghouse BI son:
- Normalizar información sobre instalaciones multi-producto y multi-módulos
- Libertad para acceder al detalle de datos que se necesite. No está limitado por informes estáticos.
- La exportación de los datos puede importarse en otras aplicaciones.
- Control sobre la monitorización.
- Posibilidad de compartir cuadro de mando y resultados con terceros, permitiendo la colaboración.
- Responder a preguntas complejas en segundos
