#CyberMonday 5 consejos para realizar una compra segura en línea
En unas semanas comienza el Cyber
Monday, la octava edición del mega-evento de ventas online para comprar con
grandes rebajas, que en su última edición registró 1,93 millones de
transacciones en 72 horas por un total de $ 7.213.000.000 (pesos argentinos),
lo que implicó un crecimiento del 39% respecto a la edición 2017, según datos
de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE).
En este contexto, por el exponencial
aumento en el flujo de transacciones que se producen este día en el ámbito
online, se potencia el riesgo de robo de datos personales en Internet: ataques
que pueden sufrir tanto los consumidores finales a la hora de realizar la
compra como así también las redes de las grandes compañías, quienes pueden
sufrir la exposición de información confidencial de sus usuarios.
“Hasta hace unos años, no era tan usual
la compra online. Actualmente, gracias a campañas como Cyber Monday o Black
Friday, la gente tomó el hábito de comprar en línea, un sistema que resulta más
práctico para los consumidores y que de a poco ha ido derribando la barrera que
implicaba colocar datos personales críticos y confiar su seguridad en ello”,
afirmó Pablo Dubois, Gerente Regional de Producto, Data Center y Seguridad de
CenturyLink, empresa de tecnología líder a nivel mundial que ofrece soluciones
de redes híbridas, conectividad en la nube y seguridad.
Según cifras de la CACE, el 90% de los
adultos argentinos reconoce haber comprado por internet alguna vez. “A la hora
de relevar las principales preocupaciones de los consumidores durante una
compra en línea, las respuestas apuntan a la sensación de quedar expuestos a
cargos duplicados o clonaciones de tarjetas”, explicó Dubois. En este sentido,
CenturyLink brinda tips para resguardar la
información sensible a la hora de comprar online.
1. Usar siempre softwares de protección
contra virus y detector de malwares
La protección antivirus, así como un
detector de malwares, debe ser usada tanto en la oficina como en los
dispositivos personales, computadoras y soportes móviles. Ambos sistemas deben
estar instalados, actualizados y programados para que periódicamente escaneen,
adviertan y prohíban mensajes y websites maliciosos. Esto es necesario
pero no suficiente; para tener una navegación 100% segura, se debe ser
cauteloso con la navegación que se realiza.
2. Dar importancia a la protección con
contraseñas
Muchos usuarios creen poco probable la
posibilidad de que su información personal sea blanco de ciberataques. Sin
embargo, pequeños actos (como un pago de cuenta bancaria) es atractivo para un
cibercriminal. Así, para evitar correr riesgos, se recomienda no utilizar palabras
o números predecibles y en cambio, optar por frases largas con espacios y
caracteres especiales. Además, la barrera de protección puede aumentar aún más
si se incorpora el hábito de cambiar las claves periódicamente, para lo cual se
puede utilizar aplicaciones para administrarlas y sistemas de doble
autenticación, siempre que estén disponibles.
3. Acceder a páginas seguras desde una red
segura
Uno de los puntos más importantes
consiste en no descuidar la red a la que el dispositivo está conectado. Si bien
en el espacio de trabajo está garantizado, en el hogar se debe contratar un
servicio que cumpla con los estándares de calidad correspondientes y así evitar
correr riesgos a la hora de brindar información sensible. Por otro lado, cuando
navegamos debemos asegurarnos que las páginas cuenten con un nivel de seguridad
adecuado. Así mismo, siempre es recomendable utilizar redes privadas o de
acceso móvil, como la del teléfono celular, y evitar el uso de redes públicas
para este fin. También es aconsejable cargar los datos de las tarjetas en la
menor cantidad de sitios posibles y, en las que se haga, verificar que sean
seguras.
4. Defenderse contra la ingeniería social
El “social engineering” es una
técnica para recopilar información confidencial de las personas, no
voluntariamente, para luego utilizarla con fines delictivos. Es una práctica
que los cibercriminales utilizan, por ejemplo, para autorizar pagos con una
tarjeta de crédito de otra persona o abrir cuentas a su nombre. Por ello, es
importante ser cuidadoso y estratégico a la hora de publicar información en
blogs, redes sociales o emails, evitando dar datos que puedan ser utilizados
para responder preguntas de seguridad.
5. Prestar atención a los falsos anuncios
Es probable que durante el evento se
multipliquen anuncios con promociones atractivas que inciten al usuario a
comprar, así como la recepción de mails
con descuentos o promociones falsas. En todos los casos, se debe evitar hacer
click en los mismos e ingresar directamente a la página principal del oferente
para asegurar que no sea un link infectado que permita propagar fácilmente un
ataque.
