Conocé a las mujeres que lideran la transformación digital de Latinoamérica, en la industria BPO, Contact Centers y CX

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Te presentamos a las tres mujeres poderosas de la industria regional latinoamericana de BPO, Contact Centers, y CX, (de izq. a der.) Eugenia Garcia Aguirre, CEO del IMT Instituto Mexicano de Teleservicios, Raquel Dentice Frutos, Presidenta de la Cámara Paraguaya de Contact Center & BPO y ANA KARINA QUESSEP, Presidenta Ejecutiva de la BPro - Asociación Colombiana de BPO.


Más info en:
http://imt.com.mx/
https://www.capacc.org.py/
https://www.bpro.org/

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Performance Index de AppsFlyer: Google se corona como el mayor jugador en marketing de aplicaciones

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El ranking de medios top en publicidad móvil, también señala que Facebook mantiene el primer lugar en el Power Ranking por impulsar la calidad y una mayor adopción entre los anunciantes
AppsFlyer, el líder mundial en atribución móvil y marketing analytics, liberó la novena edición delPerformance Index, el reporte más amplio sobre la industria de publicidad móvil para los profesionales de marketing. Por primera vez, Google superó a Facebook en la cantidad total de instalaciones atribuidas, aumentando ocho veces su dominio en el ámbito de instalaciones en los últimos cinco años.
Facebook se mantiene como la principal fuente de medios en las clasificaciones mundiales dentro del Power Ranking del índice, al ofrecer usuarios de alta calidad en la mayoría de las regiones y categorías. La red social también domina iOS, donde impulsa la mayoría de las instalaciones no orgánicas de la plataforma en todos los rankings mundiales, excepto Midcore Gaming.
El fuerte repunte de Google en el alcance d…
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Performance Index AppsFlyer | Facebook sigue liderando la promoción de aplicaciones y Google crece 23% a nivel global

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AppsFlyer, líder global en atribución móvil y analítica aplicada al marketing, anunció hoy los resultados de la séptima edición de su Performance Index, que desde hace 3 años es un referente para los tomadores de decisiones de la industria de la publicidad móvil en todo el mundo.


Para crear el informe que evalúa el desempeño de las principales redes de publicidad móvil, AppsFlyer analizó 295 redes publicitarias, 8.250 aplicaciones y 14.5 mil millones de instalaciones entre enero y julio de 2018. Estas son las principales revelaciones de la séptima edición del Performance Index de AppsFlyer:
-Facebook sigue siendo la red líder para promocionar aplicaciones móviles La red social sigue siendo la principal fuente de medios para los marketers de aplicaciones móviles, con los primeros lugares en todos los índices universales, incluida la nueva categoría, clasificaciones de grupo. De hecho, tres de cada cuatro aplicaciones con un presupuesto de marketing están ejecutando campañas en Face…
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Ventana Research Rates Altitude Software a Hot Vendor in the 2013 Value Index for Agent Desktop Management‏

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Altitude Software announces today that it was rated a “Hot Vendor” in the Ventana Research 2013 Value Index for Agent Desktop Management. The Index reflects the value offered by a vendor and its products in several categories, and presented in a simple thermometer graphic as an index maturity percentage. Altitude Software achieved a 89.7 percent rating. According to Ventana Research, The Value Index for Agent Desktop Management examines the maturity of software vendors and their products, providing a baseline of knowledge organizations may use when aligning business and IT to manage and improve agent performance. Agent desktop vendors were evaluated by Ventana Research on seven categories that are essential for achieving expected benefits: usability, reliability, manageability, adaptability and capability of the products, as well as the customer assurance areas of validation and TCO and ROI. “The Altitude Software agent desktop product, Altitude uAgent, is designed to handle multichann…
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