Se cumple un año del RGPD: estas son sus ventajas e inconvenientes
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La
implantación del RGPD ha permitido una limpieza y mejora de bases de datos,
usuarios más protegidos, mejoras en transparencia y reputación y ha fomentado
la transición a la nube
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Por
el contrario, ha supuesto grandes cargas de trabajo para las empresas, perdida
de contactos, más burocracia y el rediseño de algunos productos
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WeRule
es una app que permite a las empresas conseguir datos conforme al RGPD cedidos
voluntariamente por los usuarios
El próximo
25 de mayo se celebrará el primer aniversario de la entrada en vigor del
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Durante el último año, los
usuarios han recibido una lluvia de emails por parte de empresas que
necesitaban adaptar sus bases de datos al RGPD. Del mismo modo, todas las personas
y organizaciones se han visto obligadas a familiarizarse con el nuevo protocolo
de recogida de datos tras el cambio legislativo. En el primer aniversario del
RGPD, PrivacyCloud señala las ventajas e
inconvenientes que ha tenido su implantación:
Ventajas
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Limpieza y mejora de bases de
datos: Que los usuarios confirmen querer pertenecer a
la base de datos de una empresa ha sido de gran utilidad para que se actualicen
y limpien todos los contactos. Se ha renovado la información incorrecta y
eliminado a aquellos usuarios que ya no querían estar registrados,
pero que por algún motivo no habían dado el paso de comunicárselo a la
organización. De esta forma se ha conseguido que las comunicaciones que
realizan las empresas lleguen a usuarios realmente interesados en sus productos
y servicios.
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Los clientes están más
protegidos y confían más en las empresas: El objetivo
del RGPD es dar mayor poder a los ciudadanos europeos en el tratamiento de sus
datos frente a las empresas, y así lo ha hecho: los clientes están más seguros
respecto al tratamiento de su información, lo que ha permitido que aumente su
grado de confianza en las empresas.
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Mejoras de reputación y
transparencia: Las compañías que han seguido
correctamente el marco legal también se han beneficiado del reglamento. La
aplicación de estas normas para el tratamiento de datos ha sido una oportunidad
perfecta para que demostraran su transparencia e implicación con los datos
privados de los usuarios, lo que ha repercutido en una mejora de su reputación.
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Fomenta la transición a la
nube: La obligación de revisar las bases de datos ha
sido una gran oportunidad para muchas organizaciones que necesitaban
digitalizar su información. Un gran número de empresas decidió aprovechar la
ocasión al trabajar en el cumplimiento del RGPD para trasladar toda la
información a la nube.
Inconvenientes
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Grandes cargas de trabajo: Todas las organizaciones han tenido que enfrentar una gran carga de
trabajo, desde el envío de miles de emails para conseguir el consentimiento de
usuarios a la revisión de procesos para certificar la correcta recopilación de
datos.
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Pérdida de contactos: Millones de personas olvidaron o pasaron por alto los emails para dar
su conformidad con el registro de su información. Por este motivo, las bases de
datos de todas las organizaciones han perdido muchos contactos que realmente sí
estaban interesados en estar inscritos en ellas.
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Solicitar datos implica un
trámite aún más burocrático: Aunque a nivel europeo el
RGPD ha supuesto una unificación normativa para facilitar el trabajo a las
multinacionales, en la práctica, ha supuesto un nuevo trámite burocrático tanto
para usuarios como para las empresas.
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Modificación de productos para
cumplir el RGPD: Muchos servicios como las plataformas
de video online o los productos financieros necesitan los datos del usuario
para operar. El RGPD ha obligado a multitud de compañías a rediseñar y adaptar tanto
los sistemas de registro como los propios productos.
La mejor opción
para que las empresas puedan conseguir datos de los usuarios cumpliendo el reglamento
es que sean los propios clientes los que los cedan voluntariamente. En este
sentido, PrivacyCloud pone a su disposición WeRule, la app que permite a los
usuarios entrar en contacto con las empresas para decidir directamente qué datos
ceden y a quiénes lo hacen.
“El RGPD ha conseguido acercar a los usuarios y a las
empresas, para que estas últimas les expliquen a dónde va su información, qué
es lo que saben sobre ellos, con quién la comparten y cómo la utilizan. Ahí es
donde entra WeRule en juego, aplicación que velan por los derechos de los
usuarios y facilita a las empresas una vía para conseguir datos de acuerdo con
la nueva normativa”, explica Sergio Maldonado, CEO de
PrivacyCloud.