INICIA EL 4 DE MAYO | Diplomado en Transformación Digital, Contact Center Management - CEM -

-
El Lic. Ignacio González Ferro nos brinda todos los detalles del Diplomado en Transformación Digital, Contact Center Management, que inicia el 4 de mayo en la Universidad de Belgrano, Buenos Aires (Argentina). Paso a paso te vas a enterar cómo se va a desarrollar el diplomado.



Descarga el pdf con toda la información aquí: 

Informes inscripción: Lic. Gisele Alejandra Berta Mail: gisele.berta@ub.edu.ar Tel. 4519-8290 int. 206

Entradas populares de este blog

La seguridad de los datos biométricos: es posible modificar una contraseña pero no cambiar quién eres

-
Imagen
Por Sebastián Stranieri, CEO de VU Recientemente, una compañía de seguridad en Reino Unido sufrió un robo de datos masivo, que incluye la información biométrica de más de un millón de personas. Es decir, las huellas digitales, la información para reconocimiento facial, nombres y contraseñas de acceso de todos estos individuos quedaron expuestos públicamente. Si bien este tipo de ataques o pérdidas de información suceden con más frecuencia de la que uno cree por la migración a la nube, fallas en la configuración o errores humanos, este incidente es distinto porque, además de la información personal, se divulgaron factores biométricos. Para poder tomar dimensión del incidente, se habla de 27,8 millones de registros diferentes que constituyen al menos 23 gigabytes de información. Ahora bien, ¿qué significa esto cuando hablamos de factores que no podemos modificar, como nuestra propia voz? Cuando se trata de contraseñas y/o códigos creados por los usuarios, la protección tras el ataque es rel…
Leer más

La Casa del Futuro Cómo crear una infraestructura que garantice la mejor calidad de conexión a Internet

-
Imagen
Por Talita Coelho y Leonel Rodrigues - Ingenieros de producto de Furukawa Electric La red de comunicación es uno de los elementos principales del escenario deInternet de las Cosas (IoT) y de la casa del futuro, o la casa conectada. La integración de nuevas tecnologías dentro de una residencia -en aplicaciones de seguridad, entretenimiento, comodidad, además del propio acceso a internet- demanda aumento del ancho de banda y una infraestructura adecuada para soportar un tráfico más pesado, que incluye streaming de vídeo, audio, voz y datos. La solución ideal para satisfacer tales requisitos es la combinación de red inalámbrica y cableado estructurado. El cableado estructurado residencial cumple los requisitos similares de una infraestructura de redes corporativa, que tiene como características principales: Topología de estrella: todos los cables deben partir de un único punto, a través del tablero de distribución, sin derivaciones ni empalmes hasta cada uno de los enchufes de la residenci…
Leer más

Creando una Cultura de Innovación

-
Imagen
Infor comparte lecciones para impulsar una cultura de pensamiento innovador para los distintos mercados Por Rubén Belluomo, Gerente Comercial de Infor para el Cono Sur En el último siglo el cruce de ideas ha producido cambios e inventos inesperados en las vidas de las personas. IBM utilizó tecnología de las redes y computadores militares de los 50s para crear el Sistema computarizado de reservas aéreas Sabre que se inauguró en 1964. El sistema de posicionamiento global (GPS) diseñado para las operaciones de inteligencia militares durante la Guerra Fría en los 60s ha evolucionado en una red satelital con docenas de aplicaciones civiles para el mapeado, estudios climáticos, actividades exteriores y mucho más.  Actualmente los expertos de gestión se refieren a este intercambio en el cual una cosa evoluciona para usarse con otro propósito en un mercado diferente como innovación adyacente. Existe un concepto relacionado denominado innovación transformativa, que crea productos, servicios y me…
Leer más