Ya se prepara el #CRIC2019 en Buenos Aires

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El 6 de junio de 2019 llegará la 19ª edición del Congreso Regional de Interacción con Clientes #CRIC2019.

"El desafío será agregarle una dosis de estrategia a lo operacional, con foco en bases de datos, CRM, y customer experience"  nos dice Juan Pablo Tricarico,  Presidente Comité Académico del Congreso. 

Inscripciones: inscripciones@cric.com.ar
Más información en: http://cric.com.ar/




 EJES TEMÁTICOS 2019 
• CX : Diseño de Experiencias memorables.
• El Big Data en la era del Customer Experience.
• Impact Sourcing : los BPO´s : como industria transformadora. 
• El Ecommerce debe ser Omnicanal?
• Las mejores prácticas del B2B. 
• IA:La tecnología al servicio de la productividad y la mejora de la experiencia.

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Amdia realizó el Digital Media Summit 2019

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Líderes de la industria, de empresas como YPF, Danone (Ser), Artear y Globant, entre otros, expusieron casos de éxito sobre disrupción e innovaciones tecnológicas a sala llena.
El Digital Media Summit, organizado por el capítulo de Digital Media by amdia, proporcionó la oportunidad de que los líderes de la industria pudieran exponer casos, compartir sus puntos de vista e intercambiar las estrategias que utilizan para enfrentar los cambios de mindset que requiere esta era digital. 
Luego de unas cálidas palabras de bienvenida, Martín Jones, Presidente de amdia, abrió el ciclo de exposiciones remarcando que “la disrupción parece ser la moneda corriente de todas las empresas en un mundo que cada vez es más digital”. Martín remarcó que amdia está en un proceso de transformación, así como le sucede a la digitalización: “hoy las audiencias cambiaron, por lo que estamos haciendo foco en conocer qué necesita la industria, qué necesitan nuestros socios y qué busca el mercado”.…
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