Ya se prepara el #CRIC2019 en Buenos Aires
El 6 de junio de 2019 llegará la 19ª edición del Congreso Regional de Interacción con Clientes #CRIC2019.
"El desafío será agregarle una dosis de estrategia a lo operacional, con foco en bases de datos, CRM, y customer experience" nos dice Juan Pablo Tricarico, Presidente Comité Académico del Congreso.
Inscripciones: inscripciones@cric.com.ar
Más información en: http://cric.com.ar/
EJES TEMÁTICOS 2019
• CX : Diseño de Experiencias memorables.
• El Big Data en la era del Customer Experience.
• Impact Sourcing : los BPO´s : como industria transformadora.
• El Ecommerce debe ser Omnicanal?
• Las mejores prácticas del B2B.
• IA:La tecnología al servicio de la productividad y la mejora de la experiencia.
