Felicidades!
Gracias a sponsors, agencias y clientes que han confiado en nuestro trabajo.
Muchas Felicidades en estas fiestas! 🥂
Les deseo un Muy Feliz 2️⃣0️⃣1️⃣9️⃣‼️
Muchas Felicidades en estas fiestas! 🥂
Les deseo un Muy Feliz 2️⃣0️⃣1️⃣9️⃣‼️
Qué es BPO ?
Business Process Outsourcing (BPO) es la subcontratación de funciones de procesos de negocios en proveedores de servicios, ya sea internos o externos a la compañía, usualmente en lugares de menores costos. BPO en español se traduce como "Externalización de Procesos de Negocios".
La tecnología de la información y las comunicaciones han permitido que parte del trabajo de las empresas se pueda realizar en diferentes lugares, y más aún, que sea hecho por otras empresas especializadas a un coste menor.
Hoy muchas de las funciones comunes de las empresas se externalizan, de modo que esta se pueda concentrar en su negocio y la estrategia. Uno de los rubros más fuertes de BPO es el de Servicios de Customer Contact: call centers, contact center, servicio de atención al cliente.
[+] info en Wikipedia
La tecnología de la información y las comunicaciones han permitido que parte del trabajo de las empresas se pueda realizar en diferentes lugares, y más aún, que sea hecho por otras empresas especializadas a un coste menor.
Hoy muchas de las funciones comunes de las empresas se externalizan, de modo que esta se pueda concentrar en su negocio y la estrategia. Uno de los rubros más fuertes de BPO es el de Servicios de Customer Contact: call centers, contact center, servicio de atención al cliente.
[+] info en Wikipedia
