Stefanini promove webinar para ampliar insights operacionais

A Stefanini Scala, uma das empresas do Grupo Stefanini, promove, em parceria com a Dynatrace, líder mundial em soluções de Gerenciamento de Performance Digital, a webinar “Automação inteligente começa com insights operacionais”. O evento será no dia 08 de novembro, a partir das 10h”.

Na ocasião, a Stefanini Scala exibirá a sua solução NOC Cognitivo, que integra soluções Dynatrace e IBM Watson. A ferramenta tem capacidade para elevar o nível de maturidade dos times de operações com uma abordagem transformadora de aprendizado e otimização contínuos por meio de recursos de machine learning.

A tecnologia permite ainda que sejam realizadas interações com clientes e usuários, compreendendo as solicitações, além de preparar parte do primeiro nível de análise, buscando a relação desses relatos com eventos em curso na cadeia de entrega dos serviços.

“Podemos aplicar a ferramenta para apoiar a elevação do nível de maturidade do time de operações. Além, de ser integrável a diversos canais e interação como chatbots, app de mensagem, voz e workspaces, possibilitando uma interação em linguagem natural e suportantendo toda a integração para automatização”, explica Filipe Cotait, Diretor de Tecnologia da Stefanini Scala.

ANOTE EM SUA AGENDA
Webinar “Automação inteligente começa com insights operacionais”
Data: 08 de novembro
Horário: 10h
Link de Inscrição: https://bit.ly/2O3aJ9K

Entradas populares de este blog

El trabajo freelance: la clave para triunfar en la economía del conocimiento

Automation Fair 2019 presentará las últimas tendencias en tecnologías para la industria

Workana anunció el lanzamiento de su nuevo servicio exclusivo para empresas y presentó el Reporte Anual del Trabajo Remoto y Emprendimiento