Paraguay | Diplomado en Customer Experience Management, Centros de Contacto y Áreas de Interacción con Clientes

El pasado 12 de septiembre la directora de elcontact.com, Angélica Pereyra, brindó una clase en el Centro de Formación Profesional filial Paraguay - Comunidad CFP Paraguay -, en el marco del Diplomado en Customer Experience Management, Centros de Contacto y Áreas de Interacción con Clientes.

El diplomado es el primer programa de formación integral en su tipo en Paraguay. Angélica desarrolló la unidad temática sobre omnicanalidad, al respecto afirmó "Cómo saber si tu organización es omnicanal? Lo es si tus clientes pueden contactarlos rápido, sin desvíos, por el canal que desean, adaptado a sus hábitos y comportamientos, teniendo una experiencia única y consistente durante toda la conversación".

Durante la clase, fue invitado a participar y contar la experiencia de cliente con sus públicos, el Gerente General de TECHO Paraguay, Bruno López Piccinini.


Más info en:
Email: infopy@centrodeformacion.com
WhatsApp: 0985743288 / 0981187446

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