Comunicación, Tecnología y Servicios, los ejes temáticos del Centro de Experiencias

Sergio Rodsevich es el Director Académico del Diplomado en Call Center y Contact Center Management de la UB, en este video te invita a descargar el documento "La Revolución del Servicio" que sintetiza las ponencias de la  última Jornada de Actualización Profesional abierta al público, en la que la Comunicación, la Tecnología y los Servicios fueron los ejes temáticos identificados con el nuevo concepto de Centro de Experiencia, que es una evolución del centro de interacción con clientes. Y además te invita a ser parte de la 22ª Edición del Diplomado, que inicia el próximo 19 de mayo.

Descargá el pdf "La Revolución del Servicio" en: http://bit.ly/2G17Eoo
Más información sobre el Diplomado: http://bit.ly/2HQ9Crk
Inscripción: +54 11 4393-5588 | Zabala 1837 CABA

 

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