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Mostrando entradas de abril, 2017

Infor - Mejorando el paisaje urbano con tecnología

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Por Rubén Belluomo, Gerente Comercial de Infor
El uso de la tecnología y como ayuda para la toma de decisiones en donde invertir para el mantenimiento de la infraestructura urbana.
Disponer de los recursos cuando estos son escasos es sumamente difícil, como en la situación económica reinante en la actualidad. Pero debe realizarse, para lograr volvernos competitivos local y globalmente, y mantener una calidad de vida digna. Se debe administrar muy bien el presupuesto destinado a los edificios públicos, a la infraestructura y activos físicos en general. Usando los datos en forma inteligente Las organizaciones gubernamentales han siempre contado con millones de datos, pero no con formas efectivas de capturarlos y poder utilizar esa información en forma eficiente. Han tenido que ir adaptando sus procesos a soluciones tecnológicas que no contaban con funcionalidades claves, ni fáciles de utilizar. Hoy en día, estas limitaciones ya no existen. Las aplicaciones modernas soportan la integración en…

#DigitalREMX | Se realizó con éxito Digital R|Evolution en Ciudad de México

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Se observa en Digital R|Evolution mayor demanda de soluciones tecnológicas para dispositivos móviles que gestionen mejores procesos Cloud, Data Analytics, y Comunicaciones y Network
·Destaca también el crecimiento en el interés por conocer más acerca de big data y analytics

Digital R|Evolution, el evento de TI que integra tres especialidades: Cloud, Data Analytics, y Comunicaciones y Network, en donde se muestran las soluciones tecnológicas que están impulsando a las industrias a un nuevo horizonte, llevó a cabo su segundo día de actividades bajo un renovado concepto que abarca todos los elementos tecnológicos necesarios para construir un nuevo ambiente de negocios.
Sobre esta segunda jornada, Rodrigo Ibarra, Show Director del evento, mencionó que los visitantes mostraron gran interés en participar en los workshops, además de que el tema más solicitado fue el relacionado con las soluciones tecnológicas aplicadas a los dispositivos móviles “Estábamos dirigiendo nuestro enfoque mayormente …

BMC visualiza Big Data como impulsor de ingresos y negocio

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·El Negocio Digital no se trata solo de reemplazar lo viejo por nuevo. Es emplear tecnología para mejorar todos los aspectos de una organización para reestructurar y redefinir los negocios desde la base

BMC, líder global en soluciones TI para la empresa digital, señaló que como los consumidores esperan tener la información al alcance de la mano y de manera tan rápida, la presión aumenta en las empresas para mantenerse al mismo ritmo de un mercado en evolución a una velocidad que no termina.
Para satisfacer esta demanda, los negocios tradicionales deben implementar nuevas tecnologías y procesos que ayuden a modernizar sus operaciones, brindar nuevas herramientas a su fuerza de trabajo y generar nuevos ingresos para ayudarlos a incrementar su balance.
En este sentido, IDC predice que para el 2020 alrededor de 1.7 MB de nueva información serán creados cada segundo por cada humano en el planeta. Desde ventas hasta salud, viajes y automóviles, esto significa que las industrias no tienen opció…

Altitude renueva su Certificación ISO 9001 gracias a una asistencia y soporte al cliente global

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Diez años consecutivos recibiendo esta Certificación de Calidad confirman el compromiso de Altitude con el servicio al cliente y con su satisfacción
Altitude Software, proveedor global de soluciones omnicanal para mejorar la experiencia de los clientes, anuncia la renovación de la certificación ISO 9001 para sus operaciones globales de asistencia al cliente. Altitude tiene este certificado desde 2007.
"La calidad es un imperativo comercial para Altitude, ya que nos esforzamos por ofrecer una experiencia de cliente sin igual. Los clientes reconocen nuestro soporte técnico a nivel mundial y nuestra continua inversión por añadir valor a sus negocios", declara Sonia Comajuan, Customer Care Director de Altitude. "La certificación ISO 9001 es un claro indicador de que estamos alineados con las mejores prácticas de la experiencia del cliente en el mercado, y que las empresas pueden confiar en nuestras metodologías orientadas al consumidor para agregar valor a las empresas".

Los riesgos y el impacto de la ciberseguridad fueron analizados en Infosecurity México

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El impacto económico en las empresas y la pérdida de información relevante, los mayores riesgos que deben atender los especialistas en ciberseguridad

Infosecurity México se consolida como el evento de ciberseguridad más relevante en México gracias a las soluciones que presenta y a su programa académico
Infosecurity Mexico, el evento más relevante en seguridad de lainformación para México y América Latina, llevó a cabo su segunda jornada de actividades, en donde los visitantes pudieron conocer productos y soluciones tecnológicas que permiten a los usuarios corporativos y finales, diseñar esquemas de protección cibernética que permiten resguardar de mejor forma los datos de una empresa.
Respecto al segundo día de actividades, Rodrigo Ibarra, Show Director del evento, destacó el programa académico en el que sobresalió la conferencia titulada “Seguridad de la información en la era salvaje”, impartida por Mustafa Al-Bassam, especialista en seguridad cibernética en Secure Trading, una firma de…

Furukawa Electric realizará en Buenos Aires su evento regional Kick-Off Connections 2017

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Con el foco puesto en un mercado cada vez más competitivo y dinámico, la compañía reunirá a los Canales, Distribuidores e Integradores de tecnología tecnología en Cableado Estructurado, más importantes del Mercosur. 

Furukawa, uno de los mayores fabricantes de soluciones de infraestructura para redes de comunicaciones, realizará el jueves 27 de abril en Hotel Intercontinental Buenos Aires, su evento regional Furukawa Kick-off Connections 2017.
Durante esta jornada, los 50 principales canales, distribuidores, Solutions Providers y Centros de Entrenamiento de tecnología en redes de cableado estructurado del Mercosur compartirán un espacio de debate y formación sobre los desafíos y oportunidades que las empresas de Argentina, Uruguay, Paraguay y Bolivia demandan para la adopción de soluciones en cableado estructurado óptico y cobre.
El evento contará con la presencia de las siguientes autoridades de Furukawa a nivel regional, participarán de este espacio para compartir su conocimiento y ase…

El 27 de mayo inicia el Diplomado en Call Center y Contact Center Management

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Toda la información detallada, en este link

FireEye Helix

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FireEye anuncia la disponibilidad de Helix - La primera plataforma guiada por inteligencia para simplificar, integrar y automatizar las operaciones de seguridad



·La visibilidad y velocidad de respuesta del líder de la industria baja los costos totales de las operaciones de seguridad
FireEye, Inc. (NASDAQ: FEYE), la empresa de seguridad guiada por inteligencia, anunció queFireEye® Helix™ ya está disponible alrededor del mundo. Helix es la plataforma de seguridad primera en su tipo, construida para clientes y socios que requieren de una plataforma simplificada, integrada y automatizada como centro de sus operaciones de seguridad.  

Avanzando con empresas líderes y socios tecnológicos alrededor del mundo, FireEye Helix es el resultado de muchos años de esfuerzo para atender los más difíciles problemas de seguridad de los clientes, cientos de miles de alertas ruidosas, docenas de productos desconectados y la consiguiente presión sobre los recursos. Aplicando la inteligencia y sincronización …

El sector de las telecomunicaciones, uno de los que mejor atiende a sus clientes en redes sociales

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·Las empresas del sector Telco son capaces de resolver interacciones complejas sin la necesidad de transferirlas a otros canales de atención, como el teléfono o el email
·Tardan menos de cinco minutos en contestar al primer mensaje de una conversación en redes sociales. Más de la mitad de las interacciones, además, son respondidas en menos de 30 minutos.
·Son conclusiones de la segunda edición del estudio El Consumidor Social de Altitude Software tras analizar las interacciones en redes sociales de 79 empresas líderes españolas



Las empresas telecomunicaciones en España atienden a sus clientes a través de redes sociales y para ello tienen al menos dos perfiles, principalmente Twitter y Facebook. Además, ofrecen una atención muy superior a la del resto de los sectores. Esta es una de las conclusiones que se pueden extraer del informe El Consumidor Social 2016: Madurez del Social Customer Service en el Mercado Español presentado por Altitude Software, proveedor global de soluciones omnicana…

Se inauguró formalmente Infosecurity México

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Se inauguró formalmente Infosecurity México, evento que presenta soluciones tecnológicas de vanguardia y conferencistas especializados en ciberseguridad


Infosecurity Mexico, el evento más relevante en seguridad de la información para México y América Latina, llevó a cabo su inauguración con la presencia de Rodrigo Ibarra, Show Director del evento; Gabriel Bernal Gómez, Vicepresidente de ASIS Capítulo México; y Alberto Olivas Sánchez, Director General de Gobernabilidad de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de la Oficialía Mayor del Gobierno de la Ciudad de México, quien estuvo a cargo de declarar oficialmente el inicio de la exposición.
Para Rodrigo Ibarra, este evento representa una oportunidad única de mostrar las soluciones más adelantadas en materia de ciberseguridad no solo para el sector privado, sino también para el público, “por lo que configura una oportunidad de crecimiento para el sector de las TI debido a las políticas de desarrollo y al interés que ha mostrado el…

Televisa elige a Ericsson para distribución en HD

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·Ericsson implementa un nuevo sistema integral de distribución para la cadena de televisión y proveedor de contenido líder en México. ·Sistema de distribución primario que ofrece contenido a las estaciones ATSC en México. ·Contará con el último modelo de compresión de video HEVC, tecnologías de transmisión DVB-S2X y una plataforma de gestión del sistema nCompass Director. Hoy, Ericsson (NASDAQ:ERIC) anunció la implementación de un nuevo sistema de distribución primario para Televisa, cadena de televisión y proveedor de contenido líder en México.


El sistema seleccionado por Televisa destaca el Codificador AVP de Ericsson con el último módulo de compresión de video HEVC; el Multiplexor MX8400 y diversos receptores HEVC RX8200 con moduladores DVB-S2X integrados.
Al implementar tanto el DVB-S2X como el HEVC, Televisa puede incrementar la cantidad de servicios de alta definición que distribuye, y al mismo tiempo, mantener la mejor calidad de imagen sin necesidad de una banda ancha adicional. As…