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Mostrando entradas de agosto, 2016

¿Cómo volverse una organización sustentable?

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La sustentabilidad de las empresas e instituciones se ha vuelta prioridad en la agenda mundial. El cuidado del planeta y el despertar de la conciencia ecológica, ha hecho que las organizaciones asuman un rol protagónico, adecuando sus prácticas y estrategias para aportar en este nuevo contexto. Ahora bien ¿cómo es posible volverse una organización sustentable? Gabriel Ascón, Co-Fundador y Propietario deSG Soluciones recomienda prácticas green en torno a la impresión y gestión documental, áreas claves para el aporte sustentable. 1)  Revisar los procesos operativos: examinar y medir los consumos de energía y  papel entre otros recursos. Identificar las áreas y procesos con mayor gasto y mejorar los hábitos de ahorro junto a los equipos de trabajo. 2) Seleccionar el papel: es importante que el papel provenga de empresas que cuenten con las certificaciones FSC. De este modo, nos aseguramos que se ha respetado la cadena de cuidado desde el plan de ordenación forestal hasta la distribución final…

T-commerce | WiTVI ¿Cómo funciona la app?

T-commerce, la nueva forma de publicidad en TV.   Es una nueva forma de vender productos y servicios sin invadir al espectador. La empresa argentina que está detrás de este negocio.
WITVI es la empresa argentina que creó la primera plataforma de T-commerce de América Latina. Lo curioso, aunque no casual, es que fue fundada por INIPOP, la tecnológica que el año pasado lanzó el primer vehículo autónomo de la Región. En ambos desarrollos, el mismo equipo de trabajo y un denominador común: la Inteligencia Artificial. Para este nuevo emprendimiento decidieron buscar como socio estratégico a RGB Entertainment, la productora de contenidos de Gustavo Yankelevich y Víctor González. El objetivo que persiguen es maximizar la experiencia de ver televisión. Las primeras pruebas ya están en marcha en Gran Hermano y Radio Con Vos.  
WiTVI ¿Cómo funciona la app? from Tomás Morini on Vimeo.
¿Pero qué es el T-commerce? Básicamente es una nueva forma de vender productos y servicios, la idea es ofrecer la po…

#BMCEngage | Innovaciones, clientes y desarrolladores de BMC se reúnen para destacar la Transformación Digital

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Innovaciones, clientes y desarrolladores, toman la palestra para destacar la Transformación Digital en el BMC Engage
BMC, el líder global en soluciones de TI para la empresa digital, dio a conocer hoy una completa agenda para la tercer conferencia anual BMC Engage, la más grande reunión de usuarios de BMC, enfocados en innovaciones para los negocios digitales, historias de éxito de los clientes e interesante escaparate para desarrolladores. El BMC Engage 2016 se llevará a cabo del 6 al 9 de septiembre en el Aria® Resort and Casino de Las Vegas.
“BMC Engage es donde los líderes de los negocios se reúnen para analizar sus retos, éxitos y lecciones aprendidas de la transformación digital”, dijo Robin Purohit, presidente de grupo de Organización de Soluciones para Empresas en BMC. “El imperativo digital es claro: vuélvete digital o muere. Gartner predijo que el 25% de los negocios perderá competitividad por la incompetencia digital para el 2017. Nuestra misión es equipar a nuestros clientes…

Real-Time Speech Analytics de Verint Optimiza el Compromiso con el Cliente

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La solución de Analytics Avanzada Ayuda a los Centros de Compromiso con el Cliente a Orientar las Interacciones hacia Resultados Positivos, al tiempo que Apoya el Cumplimiento Regulatorio y otras Iniciativas Clave de Organización

Verint® Systems Inc.(Nasdaq: VRTN) anuncia mejoras a su solución Real-Time Speech Analytics™. El software, que aprovecha los indicadores de conversaciones y analiza las llamadas de clientes mientras se desarrollan, permite a las organizaciones tomar un enfoque proactivo para identificar oportunidades que guíen las interacciones para beneficio mutuo del cliente final y de la organización. Con la capacidad de influir en forma positiva en las interacciones de los clientes mientras se llevan a cabo, las compañías pueden aumentar la resolución en el primer contacto, mejorar la experiencia del cliente, gestionar el cumplimiento regulatorio y de políticas e incrementar la satisfacción y fidelidad de los clientes.
Orientación Contextual en el Momento Justo El sofisticad…

Los consumidores quieren una experiencia móvil de “un solo clic”

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Estudio ConsumerLab Ericsson: Los consumidores desafían a los operadores de telecomunicaciones a ofrecer una experiencia de “un solo clic” ·Los operadores quedan rezagados ante las mejores marcas en cuanto a la creación de una experiencia digital, satisfacción y preferencia de marca. ·La experiencia de “un solo clic”, “un excelente servicio de atención al cliente” y “la proactividad” se encuentran entre los cinco primeros promotores de satisfacción de marca para los consumidores. ·En Argentina, el 58 % de los usuarios de teléfonos móviles que utilizan semanalmente internet, interactúa con las empresas a través de canales en línea por lo menos con una frecuencia semanal, mientras que un 88 % de consumidores están dispuestos a contactarse con las marcas de manera virtual.
Cuando se trata de medir la satisfacción del cliente, los operadores de telecomunicaciones, por lo general, obtienen puntuaciones favorables. Sin embargo, un nuevo informe de Ericsson ConsumerLab sugiere que esta tendencia …

Digital Business: Tecnología disruptiva para transformar los negocios

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El 9° Foro de Tecnología y Negocios de Level 3 en Argentina congrega a referentes de la industria que analizan cómo la tecnología revoluciona la forma de hacer negocios Level 3, proveedor global de servicios de comunicaciones e IT, realizará en la Usina del Arte su 9° Foro de Tecnología y Negocios, en el que participarán más de 250 ejecutivos de primer nivel de importantes empresas así como funcionarios de organismos públicos. La cita es el miércoles 28 de septiembre, a las 8.45 hs, en Agustín Cafarrena 1, Esquina Av. Pedro de Mendoza – La Boca. Los Foros de Level 3 se han convertido en sinónimo de una plataforma para la consolidación de tendencias, y de una nueva raza de servicios y prestaciones digitales, con Internet como pista de despegue. En este espacio se plantean las tendencias más importantes de los próximos años, y en esta oportunidad la temática central será Digital Business: Tecnología disruptiva para transformar los negocios. Cada vez más, las nuevas tecnologías reducen las …

International Business Awards | Freelancer.com gana 12 Premios Stevie y el premio Grand Stevie

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FREELANCER.COM GANA 12 PREMIOS STEVIE, INCLUYENDO "MEJOR EMPRESA", "EJECUTIVO DEL AÑO" Y 1 GRAND STEVIE Freelancer.com celebra una rotunda victoria en los International Business Awards 2016 ya que obtuvo un total de 12 Premios Stevie: 6 de oro, 4 de plata y 2 de bronce, como así también ha sido galardonado con el premio Grand Stevie, que premia a los mejores de los International Business Awards. Los International Business Awards son los premios más prestigiosos en el mundo de los negocios a nivel mundial, en dónde para la edición 2016 se presentaron empresas de más de 60 países. El programa rinde homenaje a las organizaciones en diversas categorías, incluyendo la gestión del año, empresa del año, y servicio al cliente, entre muchos otros. Este año, Freelancer.comobtuvo los siguientes premios: 6 Premios Stevie® de Oro, en las categorías: Empresa del Año – Negocios o Servicios Profesionales –Empresa más Innovadora del Año – en Asia Australia y Nueva Zelanda.Ejecutivo d…

Veritas lanza Resiliency Platform 2.0: Impulsa la Integración de VMware

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Veritas lanza Resiliency Platform 2.0 : Impulsa la Integración de VMware para Generar la Resiliencia con un Solo Clic en Todos los Entornos Complejos e Híbridos
Veritas Technologies, el líder en gestión de la información, anunció el lanzamiento de Veritas Resiliency Platform 2.0, con un organizador de datos integrado y certificado por VMware, que logra un objetivo de punto de recuperación (Recovery Point Objective, RPO) significativamente menor, en comparación con VMware vSphere Replication, el organizador de datos nativo de VMware.
Resiliency Platform les permite a las organizaciones mantener el tiempo de actividad crítica del negocio en los entornos complejos de múltiples plataformas y múltiples proveedores privados, públicos y de nube híbrida al ofrecer previsibilidad para todas las operaciones de resiliencia, como migración de la carga de trabajo, conmutación, recuperación, protección de datos y pruebas de recuperación no disruptivas. El organizador de datos integrado en Resiliency…

Americas Partner Summit 2016 | Infor reconoce a los canales que han demostrado excelencial

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Tres canales de Infor en América Latina fueron reconocidos

Infor, proveedor líder de software empresarial atractivo, específico por industria y desarrollado en la nube, anuncia los ganadores del “Americas Partner Summit 2016”. Este galardón reconoce a los canales que han demostrado excelencia en el último año fiscal. La determinación de los ganadores se realiza por factores como nivel de servicio, crecimiento año a año, nuevos negocios, facturación y performance en el año fiscal. Los ganadores de este año - FY16 - en América Latina son: Cimatic de México reconocido como Partner del Año de Latam Visual Knowledge Centro América reconocido como Partner con más nuevos Negocios en Latam Cerca Technology reconocido por su Excelencia en la Ejecución en Latam
Los ganadores - FY16 - de EEUU son: Avaap reconocido en tres categorías: como Canal del Año, de Nuevos Negocios y Canal en la Nube Advoco gano el reconocimiento por crecimiento año a año Bails & Associates reconocido como Canal de Serv…