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Un nuevo estudio de ConsumerLab que abarca 9 ciudades de todo el mundo (Beijing, Delhi, Londres, Nueva York, París, Roma, Sao Paulo, Estocolmo y Tokio) demuestra cómo Internet facilita decisiones inteligentes en la vida de la ciudad.
·Hallazgo clave: Cuando los habitantes de una ciudad utilizan Internet para tomar  decisiones más informadas e inteligentes, las ciudades se vuelven más inteligentes también. Los propietarios de teléfonos inteligentes en ciudades en todo el mundo ahora están haciendo que esto suceda. ·Los ciudadanos quieren utilizar sus teléfonos inteligentes para aliviar las preocupaciones con su salud, mejorar la comunicación con las autoridades y navegar por el tráfico urbano. A medida que estos cambios son aplicados e y se adaptan a a las estructuras existentes, los ciudadanos quieren que los distintos players sociales habiliten sus servicios en Internet. Ericsson (NASDAQ: ERIC) publicó  su último informe de ConsumerLab, titulado "Los ciudadanos inteligentes: Cómo I…

LAS PÍLDORAS DE TECNOLOGÍA PARA EL CONTACT CENTER HAN FORMADO, EN SUS CINCO EDICIONES, A 2.000 PROFESIONALES DE LA INDUSTRIA Las sesiones gratuitas de formación tecnológica se imparten vía webinar a España y Latinoamérica
Altitude Software, multinacional líder en soluciones de Contact Center, y la AEERC (Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes) han clausurado la 5ª edición de las Píldoras de Tecnología para el Contact Center, con un altísimo nivel de asistencia y satisfacción. Estas sesiones formativas online (Webinars) profundizan en la base tecnológica de la actividad, proporcionando conocimientos clave para entender y avanzar en los procesos cotidianos del Contact Center, así como en la toma de decisiones que afectan a la gestión. Según las encuestas realizadas durante los cinco años, el 97% de los asistentes recomendaría la experiencia formativa a sus colegas; el 87% considera que los contenidos son interesantes o muy interesantes; y el 90% opina que la herramienta pa…

Por cuarto año consecutivo Publirevistas S.A.  confía en Clienting para la gestión de inscripciones y co organización del Premio a la Excelencia Agropecuaria que realiza en conjunto con Banco Galicia.

Los objetivos del ya tradicional premio son:
1. Reconocer públicamente los esfuerzos y logros de empresas y/o avalando su originalidad, calidad y competitividad. 2. Informar a la sociedad argentina acerca de ejemplos que se han destacado en personas argentinas por mejorar el perfil competitivo de sus productos o servicios agropecuarios tanto en el ámbito nacional como internacional. 3. Fomentar el crecimiento y la diversificación de las producciones agropecuarias, su actividad por medio de la innovación o los resultados de un esfuerzo sostenido en el tiempo. 4. Rescatar del anonimato a los ganadores del Concurso, comunicando aspectos del agro desconocidos para la inmensa mayoría de los argentinos. 5. Impulsar las producciones agropecuarias con mayor valor agregado e impacto social. 6. Animar e…