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Globant lanza un nuevo Studio para impulsar la continuidad de los negocios en la post-pandemia

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Este nuevo Studio reúne una amplia oferta de servicios que buscan brindar a las organizaciones soluciones para evolucionar en sus modelos de negocio en un entorno volátil.
Globant (NYSE: GLOB), compañía nativa digital que ofrece servicios de tecnología innovadores, anunció el lanzamiento de su Continuity Studio  con el objetivo de ayudar a las empresas a enfrentar los nuevos desafíos impuestos por la pandemia. A lo largo de los años, Globant ha logrado grandes desarrollos entorno a la transformación de las organizaciones y con este nuevo Studio busca reunir todos sus conocimientos para así garantizar que las compañías logren ser más ágiles y adaptables. El Continuity Studio proporciona a las organizaciones soluciones innovadoras en transformación digital, para lograr fortalecer sus modelos comerciales y crear oportunidades en un contexto donde el cambio constante es una realidad. "Estamos atravesando un momento en el cual las empresas deben ser capaces de adaptarse continuamente pa…

NICE Satmetrix Benchmark testifica que el 57% de los empleados del Contact Center trabajando en casa por COVID-19 tienen más probabilidades de recomendar al empleador actual

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Además, el 71% de los gerentes de centros de contacto dicen que el cambio ha tenido un impacto significativo en los clientes La encuesta NICE Satmetrix Agent Experience at Home Benchmark encontró que el 57% de los empleados del centro de contacto que trabajan desde casa debido a COVID-19 tienen más probabilidades de recomendar a sus empleadores a amigos, familiares o colegas que antes de realizar la transición al trabajo remoto.Sin embargo, en contraste con este impacto positivo en el Net Promoter Score (eNPS), el 71% de los gerentes de centros de contacto dicen que trasladar su organización al trabajo en casa ha tenido un impacto significativo en la experiencia del cliente.Con la transición a entornos de trabajo remotos, los gerentes de servicio al cliente y sus equipos están abordando múltiples desafíos al mismo tiempo, incluido el aumento del volumen de interacción en todos los canales; tiempos de servicio más largos a medida que las interacciones de servicio se convierten en la pri…

Almundo ya no estará disponible en Turismo City

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Quienes deseen planificar sus próximas vacaciones al mejor precio y con la mejor atención, podrán hacerlo ingresando al sitio oficial de la compañía www.almundo.com.arAlmundo, la compañía omnicanal que continúa transformando la industria de los viajes,  retiró su oferta completa de vuelos del comparador de precios “Turismo City” para garantizar que los viajeros paguen menos por viajar, reforzando así su compromiso con los argentinos de asegurar la mejor experiencia al mejor precio en su sitio oficial www.Almundo.com.ar . “Tomamos esta decisión porque queremos que cada persona pueda planificar su viaje accediendo a toda nuestra oferta, sin restricciones. En nuestro sitio web y app es posible encontrar todos nuestros vuelos y comparar precios de más de 400 aerolíneas. Además, comprás en pesos y sin cargos ocultos posteriores a la compra. Como plus, es posible utilizar los códigos de descuento exclusivos que creamos para adquirir vuelos y sumar experiencias únicas a cada viaje”, afirma F…

Stefanini investe em processos de recrutamento e seleção 100% digitais

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Iniciativa de onboarding digital integra o projeto “Stefanini Everywhere”, que incentiva a busca de talentos em qualquer lugar do País
Multinacional brasileira terá até 50% de sua equipe em trabalho remoto, após a pandemia
A pandemia forçou o trabalho remoto, impôs novos desafios e gerou muito aprendizado, inclusive mostrou que é possível ser tão ou mais produtivo em home office. Com o aumento da produtividade média em torno de 10%, a Stefaninidecidiu que manterá até 50% de sua equipe remota – 30% full e 20% entre parcial (alguns dias por semana) e flexível (horários diferenciados), após a pandemia. A iniciativa faz parte do projeto "Stefanini Everywhere"que busca também identificar e contratar talentos, independentemente do local de origem, para atuar em projetos nacionais e internacionais.

Em sintonia com essa proposta, a Stefanini passou a realizar processos de recrutamento e seleçãodigitais, com a ajuda de sua solução de inteligência artificial SophieA assistente virtua…

¡Llega el gran encuentro de la industria del comercio digital! Capacitate en el eCommerce Day Argentina Online [Live] Experience

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El evento se realizará el 27 de agosto en modalidad virtual. Requiere inscripción previa y es gratuito. 
Debido al contexto de emergencia mundial y ante la imposibilidad de realizar reuniones masivas en modalidad presencial, el eCommerce Day planeado para el 27 de agosto será realizado en formato online. El eCommerce Day Argentina "Online [Live] Experiencees un evento de capacitación y networking con actividadesen vivo en formato digital con calidad televisiva, organizado por el eCommerce Institute y la  Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). Este encuentrose realiza en el país hace 14 años y esta edición será la primera en formato no presencial debido a las coyunturas actuales, aunque conserva el mismo espíritu de conectar a través del conocimiento a profesionales de la industria digital en todo Latinoamérica.Para participar se requiere inscripción previa en https://www.ecommerceday.org.ar/2020/ y podrán acceder de manera gratuita todos los interesados, no sólo de Argen…

Home Schooling y Home Office: cómo cuidar el confort visual de grandes y chicos durante la pandemia

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Con motivo de la llegada del Covid-19 al país, muchas instituciones educativas y oficinas debieron cerrar sus puertas para cumplir con el aislamiento obligatorio, y con ello, alumnos y trabajadores se tuvieron que adaptar en poco tiempo al homeschooling y al home office. Estas modalidades nos llevan a pasar más tiempo frente a las pantallas y bajo la luz artificial.  
Es importante tener en cuenta que una iluminación inadecuada al realizar estas tareas afecta la comodidad visual y el rendimiento de las personas, y para evitar esto, Signify [Euronext: LIGHT], líder mundial en iluminación, ofrece soluciones para cuidar el confort visual de niños y adultos.  
En este sentido, los científicos de Signify [Euronext: LIGHT], líder mundial en iluminación, han desarrollado la marca registrada Philips EyeComfort, líder en la industria, mediante la cual se comprometen a proporcionar LED EyeComfort sin parpadeo visible*y evalúan los criterios clave de comodidad como deslumbramiento, efecto estrobos…

¿Cómo se renuevan los comercios para seguir vendiendo?

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Las “tiendas no visibles” por su nombre en inglés, fueron iniciadas en Reino Unido y son el modelo que vienen impulsando los grandes retailers del mercado para sobrellevar los efectos del COVID-19 en todo el mundo, y llegar al cliente final de forma inmediata.La pandemia trajo consigo muchas modificaciones en todos los niveles sociales y económicos. Los cambios en la forma de comercializar bienes y servicios ya eran una tendencia, pero lo cierto es que con el boom del ecommerce y las apps de delivery, las claves de los negocios tradicionales ya están quedando acotadas respecto a lo que tienen para ofrecer a sus clientes.En este contexto, los Dark Stores – o tiendas invisibles - suman relevancia. Concretamente se trata de un espacio que no tiene vínculo a la calle, es decir que no comercializa con el cliente final de forma directa, no tiene línea de cajas ni atención al público. Es solo un depósito, y funciona bajo el mecanismo en el cual la app de la solución toma el pedido con su loo…

Ley de Teletrabajo: Cámaras de la industria publicitaria advierten falencias en la normativa

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Frente a la reciente sanción de la ley de Teletrabajo, las Cámaras de la industria publicitaria, digital e interactiva manifiestan su preocupación por la normativa que entra en vigencia en un contexto de difícil aplicación.
Al respecto, la Asociación Argentina de Publicidad (AAP), la Asociación de Marketing Digital e Interactivo (AMDIA), la Cámara Argentina de Agencias de Medios (CAAM), Interactive Advertising Bureau (IAB) e Interact, expresaron que “promover el teletrabajo contribuiría enormemente a la competitividad de nuestro país en la economía global. No se trata de una solución de emergencia a raíz de la pandemia, sino de una tendencia a nivel mundial.”
Las principales preocupaciones respecto de la mencionada ley, tal como fue sancionada, se centran en los siguientes puntos: por un lado, el artículo 8 que habla sobre la “Reversibilidad” de la condición laboral. “Este artículo haría inviable la implementación de esta modalidad de trabajo ya que las empresas no pueden disponer de un…

LLamasoft auxilia companhias de diversos setores a tomar decisões mais rápidas e inteligentes no chamado ‘Novo normal’ com soluções estratégicas Tecnologias de última geração com ampla biblioteca de algoritmos, previsões de demanda e análise de cenários, fornecem respostas inteligentes essenciais neste período

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Tecnologias de última geração com ampla biblioteca de algoritmos, previsões de demanda e análise de cenários, fornecem respostas inteligentes essenciais neste período Dentro do ambiente de negócios "nada normal" no qual estamos vivendo atualmente, para estar à frente ou tentar mitigar riscos nos negócios, muitas empresas necessitarão de uma abordagem extremamente diferente da que vinham trabalhando para manter-se de pé e também poder crescer. As tecnologias de última geração, como Machine Learning, Inteligência Artificial e Digital Twin serão as principais aliadas das companhias que vivem neste contexto.

Mesmo antes da pandemia, a LLamasoft, especialista e líder em soluções para tomada de decisões estratégicas nos negócios, oferece a seus clientes todas essas tecnologias inclusas em uma única plataforma combinando três capacidades analíticas chaves para acelerar e democratizar as melhores decisões das companhias.

Com entrega por meio de SaaS (software como serviço), a plataform…

¡Filtros, reacciones, iluminación y más! Nuevas características para animar tus reuniones en Zoom

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Zoom Video Communications, Inc. (NASDAQ: ZM), considera que las personas se conectan mejor en video, pero sentirse conectado cuando se trabaja desde casa sigue siendo un desafío. Los elementos casuales y divertidos que nos unen en la oficina o con los amigos parecen estar ausentes de la cultura de reunión virtual ... hasta ahora.Zoom busca que sus usuarios se sientan lo mejor posible en reuniones virtuales, expresen su individualidad y creen momentos de diversión con algunas características nuevas que mejoran su videojuego. Los filtros de Zoom, las reacciones, las capacidades de iluminación y la supresión de ruido mejoradas, aseguran que sea donde sea y como se encuentren ¡es más divertido con Zoom! #¿Sin filtro? ¡No, gracias! Haz crecer cuernos de unicornio, usa un parche de pirata en el ojo o pasa el rato en las laderas con gafas aeroespaciales para hacer más amenas las reuniones con tu grupo de amigos o compañeros, las happy hours o las noches de juego. Usa filtros de color y conviert…

Dynatrace destaca soluções para facilitar rotina de ações de DevOps e SRE nas empresas

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Companhia reforça recursos para análise customizada da performance de aplicações, aprimorando a “observability” dos processos de desenvolvimento e monitoramento de infraestruturas e serviços 
Dynatrace, líder mundial em inteligência de software, anuncia a extensão das ferramentas de sua Plataforma de Inteligência de Software. Com novos recursos avançados para a avaliação de ambientes, a plataforma Dynatrace® oferece uma nova experiência de observability baseada em Inteligência Artificial (IA) para que as equipes de DevOps e SRE (Site Reliability Engineering) tenham, em tempo real, a capacidade de avaliar os principais indicadores de serviços das camadas de infraestrutura e serviços.A atualização mais recente do Dynatrace® conta com opção para integração rápida com as principais ferramentas de testes, com recursos específicos para o rastreamento ágil e automático de resultados. “O nosso objetivo é fornecer para as equipes de DevOps e de SRE um pipeline mais inteligente e proativo para…