14 agosto 2018

NCR anuncia nova estrutura organizacional para impulsionar o crescimento da empresa

A NCR Corporation anuncia nova estrutura organizacional com a nomeação de diversos executivos. As contratações que compõem a equipe de liderança da NCR incluem Owen Sullivan, como Diretor de Operações (COO); Frank D'Angelo, que chega para liderar a recém-formada unidade de negócios de Serviços Bancários da NCR; Tim Vanderham, como Diretor de Tecnologia (CTO); e Debra Bronder, como Diretora de Recursos Humanos (CHRO).

Owen Sullivan
Como COO, Owen Sullivan responderá ao CEO Mike Hayford e será responsável pela supervisão de várias funções e operações da NCR, incluindo: vendas, serviços, engenharia de software e inovação, gerenciamento de soluções industriais, desenvolvimento de produtos, operações de produtos de hardware e serviços de Tecnologia da Informação. Sullivan trabalhou anteriormente como executivo sênior na ManpowerGroup, líder global de US$ 22 bilhões em gestão de talentos e força de trabalho. No início de sua carreira foi presidente de grupo na Metavante, sendo fundamental para o crescimento da empresa e expansão das novas linhas de negócios. Ele também ocupou cargos de vendas e gerenciamento de vendas e marketing de produtos ao longo de uma carreira de 14 anos na IBM.    

“Estou ansioso para ingressar na equipe da NCR neste momento de mudanças transformadoras para a empresa”, diz Sullivan. “Nosso objetivo é continuar a evoluir como uma empresa de software e serviços para atender às demandas dos clientes e, ao mesmo tempo, oferecer as melhores soluções disponíveis no mercado. A NCR é reconhecida por impulsionar a inovação e estou entusiasmado para trabalhar com esse grupo talentoso e criar novos valores para os clientes da NCR”. 

Frank D'Angelo
A NCR também anuncia a formação de duas novas unidades de negócios voltadas para o cliente: Unidade de Serviços Bancários e Unidade de Comércio. Frank D'Angelo, veterano da indústria de serviços financeiros, será o presidente da unidade de negócios de Serviços Bancários. Já Paul Langenbahn, outro executivo experiente da NCR, será o presidente da unidade de negócios de Comércio, que atende aos setores de varejo e hotelaria. 

D'Angelo tem 35 anos de experiência nos setores de serviços financeiros, sistemas bancários digitais e pagamentos. Atualmente, ele atua como presidente executivo da Evertec, empresa de processamento de transações e pagamentos na América Latina e Caribe, já foi presidente da Associação de Transferência Eletrônica de Fundos (Electronic Funds Transfer Association) e atuou no conselho consultivo de pagamentos do Banco Federal de Reservas da Filadélfia (Federal Reserve Bank of Philadelphia). Anteriormente, foi presidente da Monitise Americas, Inc., provedora de serviços bancários móveis, pagamentos e redes de comércio. D'Angelo também foi vice-presidente executivo do Grupo de Soluções de Pagamentos da Fidelity National Information Services, e diretor de Pagamentos e Sistema Bancário Digital da Metavante Technologies. Em sua carre ira, Frank ocupou cargos executivos na Diebold, incluindo o de diretor executivo (CEO) da Diebold México, período em que residiu na Cidade do México.

Tim Vanderham
Langenbahn é executivo da NCR há sete anos. Em seu cargo mais recente como diretor de operações (COO) e vice-presidente executivo da NCR Software, liderou os negócios globais de software da empresa e também foi presidente da divisão de hotelaria da NCR. Antes disso, foi presidente da unidade de negócios de Hotelaria da Radiant até o momento em que a empresa foi adquirida pela NCR, em 2011.

A NCR também nomeia Tim Vanderham como diretor de tecnologia (CTO). O executivo conduzirá as equipes de Engenharia de Software e Inovação de Software, e será responsável pela integração dessas duas unidades, conforme determinado pela nova estrutura organizacional. Vanderham responderá diretamente a Sullivan. Anteriormente o executivo trabalhou na Thomson Reuters como diretor de tecnologia (CTO) da divisão Impostos e Contabilidade, após cumprir um mandato na IBM. 

Debra Bronder
Debra Bronder é a nova vice-presidente sênior e diretora de recursos humanos (CHRO) da NCR. Bronder possui experiência na liderança de Recursos Humanos para empresas globais, assim como na implementação de estratégias inovadoras de negócios e pessoas. Mais recentemente, ela liderou o departamento de recursos humanos da Cardtronics, líder global em alocação de caixas eletrônicos e processamento de transações. Anteriormente, foi vice-presidente executiva de operações de RH da Metavante. Lá, ela conduziu pessoas e transformou iniciativas para aumentar a consistência da experiência do cliente e promover o engajamento dos funcionários durante um período de amplo crescimento e rápida expansão.

Debra Bronder é a nova vice-presidente sênior e diretora de recursos humanos (CHRO) da NCR. Bronder possui experiência na liderança de Recursos Humanos para empresas globais, assim como na implementação de estratégias inovadoras de negócios e pessoas. Mais recentemente, ela liderou o departamento de recursos humanos da Cardtronics, líder global em alocação de caixas eletrônicos e processamento de transações. Anteriormente, foi vice-presidente executiva de operações de RH da Metavante. Lá, ela conduziu pessoas e transformou iniciativas para aumentar a consistência da experiência do cliente e promover o engajamento dos funcionários durante um período de amplo crescimento e rápida expansão.  

Além dessas nomeações, Bob Fishman, CFO da NCR, comunica sua aposentadoria após 25 anos de atuação na empresa. Ele permanecerá como diretor financeiro até a NCR anunciar seu substituto.

“O crescimento futuro será fruto do cuidado com os nossos clientes e colaboradores, melhorando a qualidade e a entrega dos nossos produtos e serviços, e facilitando a realização de negócios com a NCR”, afirma Mike Hayford, CEO da NCR. 

“Estou confiante de que essas mudanças organizacionais, juntamente com a nova equipe de liderança incrivelmente talentosa, produzirão grandes resultados rapidamente. Também quero desejar boa sorte a Bob Fishman em sua aposentadoria, e agradecer por suas inúmeras contribuições ao longo dos seus 25 anos de carreira na NCR”, conclui Mike.

Infor auspicia al reconocido golfista Brooks Koepka

Koepka es el cuarto en el ranking mundial de golf y ha sido dos veces ganador del Torneo PGA Open en los Estados Unidos

Infor, proveedor líder de software empresarial, específico por industria y desarrollado en la nube anuncia que auspicia a Brooks Koepka, dos veces ganador del Torneo Abierto del PGA Tour en los Estados Unidos.  El PGA Tour es el principal circuito norteamericano de golf profesional masculino. Se juega prácticamente en su totalidad dentro de los Estados Unidos.
Actualmente considerado 4to en el ranking Oficial Mundial de Golf, Koepka participa en la final del Campeonato de PGA en St. Louis, Missouri. Su bolsa de palos de golf tiene el logo de Infor.
"Brooks Koepka es ideal para que nuestra empresa lo auspicie, ya que representa los  valores de Infor, como la excelencia," afirma Ashley Hart, chief marketing officer de Infor. "En mucha maneras, Brooks es el atleta perfecto, ya que es persistente en la mejora de sus capacidades y se focaliza en el juego, de la misma forma que Infor lidera el camino para adoptar la nube aliándose con Amazon Web Services y siendo el primero en lanzar las soluciones en la nube: CloudSuites™  en el sector de software empresarial”.
Koepka se une a una lista en constante crecimiento de auspicios de Infor, que busca capitalizar el crecimiento consistente y fuerte de la línea de productos CloudSuite, que permiten que las empresas en sectores claves modernicen sus operaciones y aprovechen los más recientes desarrollos del comercio en red, y analíticas predictivas para la empresa.
Infor también auspicia a los Brooklyn Nets de la NBA, a la Escudería Ferrari de Fórmula 1, al equipo de fútbol alemán Borussia Dortmund, y al equipo de rugby los Crusaders, quienes recientemente ganaron la novena liga. Este año también se sumó a este listado Jack Sock, tenista dos veces ganador de los dobles en Wimbledon.

Edição comemorativa de 20 anos do Futurecom promove tours guiados sobre novas tecnologias

Mentores do Inatel irão conduzir as visitas para mostrar as soluções aplicadas de 5G, Cloud e  IoT

Futurecom, o maior e mais importante evento de Tecnologia e Telecomunicações da América Latina, promoverá, de 16 a 18 de outubro, no São Paulo Expo, tours guiados que serão dirigidos por um mentor técnico do Inatel – Instituto Nacional de Telecomunicações. O objetivo é que os participantes interajam com soluções de 5G, Cloud e IoT. Serão 20 participantes por horário/temática, conforme programação abaixo:

Tour Guiado16 de outubro
Terça-feira
17 de outubro
Quarta-feira
18 de outubro
Quinta-feira
5G15h
16h30
15h
16h30
15h
IoT/Cloud14h
 17h
14h
17h
14h
A participação nos tours guiados estará disponível para todas as credenciais de evento. O ponto de encontro será ao lado do Press Center, próximo ao espaço 4Corp. As inscrições deverão ser realizadas com antecedência, no próprio local.

Os participantes terão a oportunidade de conhecer soluções de IoT do mercado, desde a infraestrutura até a sua aplicação para o consumidor final. Também poderão vivenciar de que forma o cloud é essencial para a melhor utilização das soluções de Internet das Coisas.

A IoT está se expandindo rapidamente no Brasil e as expectativas para os próximos anos são de que bilhões de dispositivos estejam conectados somente na América Latina. “Uma das bases da nova tecnologia é a conectividade entre dispositivos diversos para encurtar distâncias, juntar objetivos e otimizar as atividades para melhor atender o usuário”, afirma Hermano Pinto, diretor de portfólio da Informa Exhibitions e responsável pelo Futurecom.

Segundo o Gartner, a Internet das Coisas será incorporada por 95% dos eletrônicos até 2020. A diminuição dos custos dos dispositivos, o uso combinado com o gerenciamento de smartphones e o controle em nuvem estimularão o uso de IoT e o interesse crescerá de maneira exponencial, conforme avaliam os analistas.

“Todo fornecedor deve fazer planos para implementar a tecnologia de IoT em seus produtos, tanto para consumidores como para compradores de empresas, uma vez que a solução deve movimentar o setor, sendo uma das principais tendências para os próximos anos”, destaca Hermano Pinto.

De acordo com a IDC, vários projetos de IoT serão impulsionados pelo Plano Nacional de IoT, lançado pelo Ministério de Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTIC) no Futurecom do ano passado. A IDC Brasil estima que circulem por toda a cadeia de valor neste segmento US$ 8 bilhões – do fabricante de sensores ao concentrador de dados, da integradora de serviços à operadora de conectividade.

Serviço
Futurecom 2018 – 20 anos
Quando: 15 a 18 de outubro de 2018
Tours Guiados: de 16 a 18 de outubro (ponto de encontro ao lado do Press Center)
Onde: São Paulo Expo - Rodovia dos Imigrantes, km 1,5 - Vila Água Funda, São Paulo - SP
Informações: www.futurecom.com.br

#PyMEs | 5 preguntas básicas sobre administrar las finanzas en la nube

Seguridad, confidencialidad y adaptabilidad son las principales dudas de las pequeñas y medianas empresas
Llevar la gestión financiera de una empresa no es una tarea fácil, sobre todo para los emprendedores y las PyMEs, que no siempre pueden contar con un director financiero o costear las herramientas de gestión contable tradicionales. Pero la digitalización ha abierto un mundo de posibilidades para los profesionales y emprendedores, ofreciendo opciones gratuitas o con costos accesibles que hacen posible tomar las riendas de las finanzas de nuestro negocio.
De todas maneras trabajar en la nube, incluso con la popularidad que ganó en la última década y el amplio uso por parte de las empresas, sigue estando rodeado de una gran cantidad de mitos. Algunas de las objeciones más comunes incluyen la seguridad del entorno, la responsabilidad y auditabilidad de los registros, la privacidad y derechos de datos. Pero estos mitos solo logran impedir la innovación y distraernos del progreso real que podemos aportarle al negocio y al modo que lo manejamos.
Desde SOS-Contador, la primera plataforma argentina de gestión contable online, comparten algunos de los principales mitos con los que los empresarios se enfrentan a la hora de migrar sus finanzas a la nube.
1. ¿Es seguro administrar las finanzas en la nube?
Al tratarse de datos sensibles, las herramientas actuales que ofrecen el servicio de gestión contable online cuentan con protocolos especializados para el control y seguridad de los datos de sus usuarios. Estas empresas cuentan con personal exclusivamente destinado a la optimización y seguridad del software, por lo que son ampliamente más confiables que sus variantes más antiguas.
2. ¿Cuál es la ventaja de las herramientas actuales sobre las tradicionales?
Es cierto que aggiornarse puede ser difícil en un principio, pero en comparación con software tradicionales, las nuevas herramientas son más amigables con el usuario y cuentan con asesoramiento o ayuda instantáneos. De esta manera, una vez dado el puntapié inicial, será muy simple continuar aprendiendo a utilizar este tipo de herramientas.
3. ¿Quién puede tener acceso a mis datos?
El miedo de muchos es no saber quién puede estar viendo su información, pero la protección y confidencialidad de los datos en Internet es más efectiva que la de un software instalado en una Pc. Por un lado, los desarrolladores no pueden compartir la información con terceros, y por otro, los usuarios que pueden acceder a nuestra cuenta están controlados por nosotros mismos. De hecho, al trabajar las finanzas en la nube, se puede saber en tiempo real quién está trabajando y en qué, algo muy difícil de controlar con otro tipo de sistemas.

4. Una herramienta online ¿podría cubrir las necesidades de mi PyME en crecimiento?
El éxito trae crecimiento, y en muchos casos puede venir acompañado de cierta complejidad. El sistema contable deberá manejar sin problemas un número cada vez mayor de usuarios, remotos e in situ. Con los sistemas locales tradicionales, es responsabilidad de la empresa sumar un servidor o invertir en un software para agregar usuarios, pero en el entorno de la nube el trabajo de administrar la escalabilidad será responsabilidad del proveedor de la herramienta.
5. ¿Puedo continuar trabajando offline sin problemas?
Si bien por el momento es posible, será cada vez más difícil mantenerse offline. Pensemos en el pago de impuestos, transferencias bancarias, consultas de saldos, compras online, etc. En un futuro cercano será prácticamente imposible administrar las finanzas de un negocio sin estar en la nube.
Elegir un sistema contable online puede ser la parte más difícil del proceso de migración, pero una vez contratado, lo único que resta por hacer es importar la información al nuevo sistema. Por eso es muy importante consultar con los posibles proveedores sus planes de financiamiento, acuerdos de confidencialidad, respaldos y cualquier inquietud que pueda surgir. Sobre todo, teniendo en cuenta que no es la empresa quien debe adaptarse al software, sino el software el que debe satisfacer las necesidades del cliente.

Seminario | Retail: Tendencias Mundiales y Tecnologías Aplicadas

La Asociación Argentina Customer Relationship Management invita al "Seminario Retail: Tendencias mundiales y tecnologías aplicadas", que se realizará en Buenos Aires el próximo 22 de agosto.



13 agosto 2018

El follow-up del cliente en la era digital, gana la perseverancia?

#Startups: Perseverar para lograr los objetivos
Si no pudiste entrar por la puerta, probá la ventana!


Por Roni Grosfeld, CEO de Inlat

La experiencia de más de veinte años en business development, ventas y account management  en múltiples continentes y decenas de países me enseñaron que una de las características de mayor importancia para vender (y en general para llevar a cabo cualquier proyecto) es la perseverancia.


La perseverancia para un equipo comercial es sinónimo de supervivencia ya que las estadísticas demuestran que en promedio sólo 10% de los procesos de venta llegan a su madurez. Por eso, es importante tener un Pipeline de venta bien poblado y calificado. La perseverancia implica ejecutar un seguimiento (o “follow-up” en inglés) imprescindible para llegar al resultado deseado.  


En la era digital, conseguir la atención de un prospecto cliente requiere aún más seguimiento e insistencia que hace unos años. Si pensás que al enviar un mail se terminó tu trabajo, te equivocás! El mail se podría considerar como el primer contacto, pero en más de 60% de los casos, no recibirás respuesta.  
¿Conviene enviar un recordatorio? Por supuesto que sí! En mi experiencia, el recordatorio aumenta en un 70% la probabilidad de recibir una respuesta. Y si no temés reacciones, -a veces desagradables-, seguir insistiendo en la gran mayoría de los casos conviene!


A pesar de la inteligencia cada vez más grande del email marketing y la Inteligencia Artificial, considero que el toque personal tiene mayor impacto y probabilidad de respuesta. Por lo que recomiendo darle importancia a cada palabra, personalizar el mensaje y así adaptarlo al destinatario y al caso.  Estáte seguro que el receptor reconoce de inmediato si se trata de una comunicación masiva o personal y su nivel de predisposición a contestar se adaptará en consecuencia. La personalización aplica tanto al formato escrito como a la necesidad de mantener el seguimiento o mejor dicho, aumentar su “volumen” al contactarse vía WhatsApp y/o llamado telefónico.


Preparate a reacciones a veces muy buenas, en otras ocasiones muy agresivas y en la mayoría de los casos, al silencio.  Hasta que no se rompa por un “sí” o un “no” (puede interpretarse como “aún no leí tu mensaje” o “lo leí pero estoy ocupado con otro asunto” o “estoy sobrepasado por un tsunami digital, ni lo vi”) significa que hay que perseverar.


Algunos ejemplos reales de reacciones a seguimientos continuos:
  • Hola Roni, gracias por mandarme este recordatorio, no encontraba tu mail…
  • Estimado; Los códigos comerciales más que culturales, son que si uno no los buscó y Uds. insisten y no tienen respuesta de parte nuestra; significa que NO NOS INTERESA!!! No insistir más, Gracias
  • Qué bueno retomaste contacto porque me pareció interesante y no te quiero mentir. luego me olvide de responderte.
  • No te conozco, no estoy interesado, por favor sacarme de la lista” - era un mail 1 a 1, no había lista de email MKTG - a pesar del tono, estarás tal vez sorprendido, el contacto con este prospecto siguió!
  • Hola Roni, realmente estoy con otras preocupaciones. NO es que no pueda atenderte, pero tengo un  negocio que atender. No es algo que esté buscando por el momento. No puedo estar disponible para todo el mundo que considere que me quiere vender un servicio. Estamos muy contentos con nuestro servicio actual. Muchas gracias, buen fin de semana” - Luego de varios mails que quedaron sin respuesta.
  • “Te pido perdón por la demora, se nos traspapeló!” - Luego de haberles enviado 2 recordatorios.
A pesar de haber recibido algunas respuestas negativas, insistir o perseverar no siempre se interpreta por la otra parte como una molestia, en muchos casos existe una oportunidad por la cual vale la pena contactarse hasta que salga humo blanco.  El seguimiento es en sí un arte - pues implica saber usar el tono adecuado, medir el tiempo correcto entre comunicaciones y aplicar creatividad para las excusas correctas.


Por último, comparto mi experiencia en pactar alianzas cuyo seguimiento puede durar meses hasta más de un año por lo que uno debe persistir para triunfar y siempre dejarse guiar por la luz al final del camino, aún si el mismo está lleno de obstáculos.


En conclusión, algunos consejos:
  • Preparate al rechazo, no le temas - más bien aceptalo como parte de tu modus-operandi
  • Mantenete positivo aún ante una negativa
  • La actividad comercial no es blanco o negro, en muchos casos el gris prevalece - acostumbrate a “nadar” en la incertidumbre
  • Tomate el tiempo de personalizar tus mails, descubrirás que el destinatario lo aprecia
No existe un solo camino para llegar a Roma y cuando te cierran la puerta, probá la ventana! Perseverar es una muestra de compromiso el cual genera confianza y termina en muchos casos, con oportunidades nuevas (las cuales también requieren de un seguimiento con su propio ciclo de perseverancia.

Stefanini recebe o Women Techmakers - Devs JavaGirl para disseminar o trabalho das mulheres na área da tecnologia

Evento acontece na sede da companhia, em Brasília, no dia 22 de agosto, com apoio do Google Developers Group


Stefaniniuma das mais importantes provedoras globais de soluções de negócios baseadas em tecnologia, recebe no dia 22 de agosto, em seu escritório em Brasília, o Women Techmakersprograma do Google para incentivar as mulheres na área de tecnologia. Realizado pelo Devs JavaGirls, com apoio do Google Developers Group (GDG) e a Stefanini, o encontro tem como objetivo disseminar o trabalho das mulheres Devs e promover uma troca de ideias e de experiências, além de contribuir com dicas e novas aprendizagens.

Women Techmakers - Devs JavaGirls vai abrir o projeto Women Techmakers em Brasília, que realizará eventos mensais para aproximar a comunidade de mulheres na capital do País. O Devs JavaGirls é um grupo que possui o intuito de unir a comunidade em torno do fortalecimento dos skills técnicos de mulheres que trabalham ou pretendem trabalhar com programação especificamente em Java.

A programação do evento contará com duas palestras. A + Design Pattern será conduzida por Rita Pissarra, profissional experiente que atua com as tecnologias VueJS, Angular 5 e Groovy. Rita é sócia na Facilite Contabilidade e dev sênior na Cast, e estuda desenvolvimento de software desde 2009, já tendo trabalhado com tecnologias como Java com JSF, JPA e EJB, Spring e AngularJS, MEAN - MongoDB, ExpressJS, AngularJS e NodeJS.

Angélica Leite, que debaterá + Mistérios do Spring Framework, trabalha atualmente na ONU Meio Ambiente, no Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações (MCTIC) e Sistema de Informação sobre Biodiversidade (SiBBr). Também atua com desenvolvimento de software desde 2010 passando pelo back e pelo front com tecnologias como Java 8, Java EE, JAX-RS, Wildfly, Primefaces, MySQL, Spring Boot, Spring Security, Spring View, JavaScript, entre outras.

A Stefanini apoia iniciativas que ampliam a participação feminina em suas várias frentes. A companhia enxerga o evento como uma oportunidade de disseminação de conhecimento e troca de experiência entre os profissionais de TI, independentemente de gênero. Com um portfólio robusto, que inclui soluções de cloudanalytics, plataformas deinteligência cognitiva e fidelizaçãosegurança cibernéticaInternet das Coisas Indústria 4.0, a Stefanini conta comofertas inovadoras e resultados mais ágeis e eficientes para todas as áreas de negócios.

O GDG é uma comunidade de desenvolvedores com o objetivo de compartilhar conhecimentos, ideias e promover a integração social com outros profissionais, com foco em conteúdo técnico-educacional, além de criar projetos no conceito de fonte aberta e APIs públicas como Android, Firebase, Cloud platform e TensorFlow. Presente em 119 países, o GDG integra mais de 750 grupos e conta com mais de 425 mil membros. O Grupo realiza atividades como reuniões frequentes, palestras, grupos de debates, apresentação de projetos e ideias. Também promove a discussão de temas como Guidelines, uso de Biblioteca Google, Desenvolvimento e Design patterns.

O evento é gratuito e podem participar profissionais, empreendedores e estudantes. Para comparecer a esse encontro, basta clicar aqui, preencher o formulário de inscrição e aguardar o e-mail de confirmação.

Informações sobre o evento
Women Techmakers 
Dia: 22 de agosto, quarta-feira
Horário: às 19h
Local: Stefanini – Escritório Brasília
Endereço: Setor Comercial Norte Q1 | Bloco A | Edifício Number One Sala 201 | Asa Norte | Brasília (DF)

Los usuarios de TV buscan las repeticiones de los programas en vivo inmediatamente después de finalizados

Por Pablo Verdenelli, CEO de Welo.TV
Mientras el rating en TV se estabiliza y comenzamos a hablar en la industria de transmedialidad, el consumo de repeticiones de TV lineal en internet se acrecientan, siendo los eventos en vivo aquellos que reciben mayor atención: Shows, espectáculos y premiaciones, pero también noticias, policiales y otros momentos televisivos.
Durante el Mundial 2018, una de las tendencias que se observó entre los fanáticos del deporte es que, una vez finalizada la transmisión del partido, buscaban inmediatamente por internet la repetición de los mejores goles, las faltas más llamativas, los momentos más destacados, etc. Más del 80 por ciento de los usuarios vieron clips en línea del Mundial, principalmente en portales de noticias y redes sociales.
Es por eso que, uno de los grandes desafíos para este año fue crear una  estrategia para evitar el uso no autorizado de las transmisiones del Mundial, y a su vez brindar contenido oficial de calidad y de interés para los miles de fanáticos de los deportes en Latinoamérica.
Welo es una plataforma que disponibiliza las señales de televisión lineal para que redactores y editores de portales de noticias puedan crear clips y embeberlos en sus sitios. Esto le brinda al embed de videos de TV un marco de legalidad y protección de derechos al creador de contenido o titular de derechos, a la vez que representa una oportunidad para generar audiencia online y oportunamente monetizarla.
Durante el Mundial, trabajamos junto a DIRECTV para disponibilizar los videos  (incluyendo todos los partidos) a través de nuestro sitio de forma gratuita para los principales sitios de noticias de Argentina, Uruguay, Chile, Colombia, Perú y Ecuador. Las restricciones por parte de la señal se basaron en crear clips de no más de 20 segundos, que existiera un pre roll de la marca DIRECTV Sports, y que el material se encuentre disponible posterior al vivo. Además, se sumó un pre-roll de 3 segundos con la marca de DIRECTV. El pre-roll se adaptó por su longitud y calidad perfectamente a la experiencia del usuario con el video y generó así un gran activo promocional para la marca.
Con esta nueva estrategia de disponibilización se registraron 105 sitios de noticias de la región para generar clips y compartirlo en sus artículos. El resultado fue inédito aunque esperado: casi 90 millones de visualizaciones fueron las que se acumularon durante todo El Mundial en decenas de los principales sitios de noticias de América Latina.
En nuestro equipo entendemos que aquellos quienes poseen el tráfico precisan de videos de alta calidad de las señales de TV para aumentar sus métricas, retener a sus usuarios y aumentar el engagement y, por otro lado, las señales quieren acercarse a su público a través de los sitios online y se necesitan mutuamente para generar ganancias.
Nuevos modelos de negocio son necesarios para impactar en la industria y poder adelantarse a una tendencia que ya está instalada: el consumo de videos en internet. El contenido audiovisual es infinitamente más entretenido que leer un texto y atrae la atención del usuario por mucho más tiempo. Aquellos sitios de noticias que sepan adaptarse a las nuevas formas de consumo de forma rápida, legal y sin recurrir a producciones propias de elevados costos, serán aquellos que capten el tráfico que ya está buscando consumir repeticiones de televisión.

Paraguay | CIDESA implementa el camino de una Cultura hacia la Transformación



Es importante construir la #culturaCidesa. La esencia del éxito en las organizaciones, es que cada colaborador la pueda vivenciar y en CIDESA lo están haciendo por segundo año consecutivo  para lograr que su labor trascienda y genere impacto positivo en las personas y experiencias inolvidables con los clientes. 

Una oportunidad que permite combinar prácticas y formas de hacer, que dan como resultado nuevas técnicas y habilidades con la #transformacióndigital. La confianza es la base de la Transformación en CIDESA, teniendo mucho foco en el Liderazgo que ejerce cada colaborador dentro de la organización, como oportunidad para potenciar.

El camino es una cultura de servicio arraigada en los colaboradores, logrando comunicar el propósito del equipo. Para alcanzar dichos objetivos CIDESA busca conectar sus valores organizacionales y que cada colaborador se convierta  en un agente multiplicador de esa Visión.

El factor Humano constituye un elemento vital para el  desarrollo, es por ello que implementan la Encuesta Anual de Clima Laboral.

Canales de venta, su profesionalización cumple un rol preponderante en la consolidación de Furukawa en la región

Canales de venta
La clave del éxito de Furukawa en su 10° aniversario en el país
  • Los canales comerciales han sido parte fundamental en el crecimiento de la compañía. Su profesionalización cumple un rol preponderante en la consolidación de Furukawa en la región.
Con una capacidad de producción inicial de 100.000 Km de fibra óptica al año, Furukawa inauguró en 2008 la planta de cables de fibras ópticas en Berazategui, Provincia de Buenos Aires.
Desde la llegada a la Argentina, la compañía buscó acompañar la comunidad de negocios generada alrededor de la oferta de soluciones de cableado estructurado. En ese proceso, la participación de los canales de venta fue una de las piedras basales para que la compañía pueda ofrecer las soluciones más innovadoras a nivel internacional en esta tecnología.
Bajo la premisa de garantizar el crecimiento de la infraestructura de telecomunicaciones en Argentina con la mejor calidad y robustez, Furukawa Electric se enfocó en la profesionalización de los canales. Integradores especializados enfocados en cada solución  (Cableado Estructurado, Datacenter, Laserway, FTTx, etc), programas de capacitación y entrenamientos especiales, mejoras en la logística, garantías y financiamiento, son todos campos que la compañía logró evolucionar durante una década en el país.
Actualmente, los más importantes proyectos de infraestructuras de telecomunicaciones (cobre y fibra óptica) realizados en Argentina son concretados e implementados a través de FSPs (Furukawa Solution Providers - Integradores especializados en proveer soluciones de Furukawa), lo que demuestra la gran relevancia de los mismos para el crecimiento de Furukawa a nivel nacional.
“Los clientes requieren, cada vez más, que un canal tenga la capacidad de brindar soporte, servicios de integración y consultoría de mayor complejidad. Hoy deben convertirse en un partner estratégico, porque el negocio no es sólo disponer del producto, si no ofrecer un valor diferencial. En Furukawa lo entendemos así, y por eso generamos espacios de formación técnica y comercial para la certificación de los recursos humanos de nuestra red y para generar valor en términos de negocio”, explica Diego Martín, Gerente comercial de Furukawa para Cono Sur.
Acompañando el crecimiento del sector mediante capacitaciones
Con el objetivo de acompañar el desarrollo del sector y el conocimiento de las soluciones que brinda la compañía, en 2015 se presentó el primer curso en la modalidad e-learning denominado “Buenas Prácticas de Instalación”. Los contenidos de este programa de formación a distancia están dirigidos a estudiantes y profesionales del área telecomunicaciones, IT (Tecnologías de la Información), comunicación de datos y CATV (televisión por cable) de todo el país.
El objetivo fue desde el primer momento, el de proporcionar las herramientas necesarias para contar con recursos humanos calificados que tengan los conocimientos fundamentales para dar respuesta al aumento de la demanda existente en el área la instalación e integración de proyectos de infraestructura de redes.
Ofrecidos por intermedio de 20 Centros de Capacitación Autorizados (CCA) distribuidos por el país y América Latina, los cursos de certificación del IFT en el área de infraestructura de redes de comunicaciones son reconocidos - y suman puntos - por el programa internacional de BICSI - Building Industry Consulting Service International. En 2016, más de 6.800 profesionales fueron capacitados por estos centros (CCA), en ocho tipos distintos de certificaciones disponibles: Data Cabling System, FCP Professional, FCP Master, FCP Fibras Ópticas, FCP Fibras Ópticas - Módulo Redes Externas, FCP Fibras Ópticas - Módulo Mediciones en Redes Ópticas, FTTx Conceptos y Proyectos y FTTx Equipos - Módulo Networking.
Garantía Extendida por 25 años
Desde 2008 en Argentina, los grandes Data Centers, los edificios comerciales, shoppings, bancos y hasta las más pequeñas y diversas oficinas pueden tener su infraestructura de telecomunicaciones garantizada con un certificado de garantía extendida por 25 años de Furukawa. Este certificado garantiza la calidad y el desempeño de la red instalada por los integradores capacitados e inspeccionada por el servicio de soporte de Furukawa. También las nuevas redes ópticas pasivas Laserway y las redes de FTTx, instaladas por integradores certificados FSPs, disponen de esta garantía extendida por 25 años. Este es un gran diferencial que ofrece Furukawa, la marca más importante de la región tanto en soluciones de planta interna como de planta externa, logrando así una solución de infraestructura totalmente completa para el usuario.
Furukawa Summit
Anualmente, desde hace ya 14 años, Furukawa realiza un encuentro que reúne a operadoras de telecomunicaciones y utilities, proveedores de servicios de internet (ISPs), integradores, profesionales de IT, y aliados de negocios de Furukawa de casi todos los continentes: América Latina, Central y América del Norte, Europa, Asia y África. Durante casi una semana los asistentes tienen la oportunidad de conocer las principales innovaciones y tendencias de tecnología en los segmentos donde la empresa opera. Se trata además de un espacio de capacitación, networking y premiación para integradores, distribuidores y usuarios de Furukawa.