Desde elcontact.com nos despedimos!
Hola! Hoy 1º de abril de 2021 el medio elcontact.com cumple 13 años de vida. Estoy muy orgullosa de haber sido su fundadora y editora a lo largo de este tiempo. Y elegí este día para dar por cerrado su ciclo de vida. El blog de nicho de l ecosistema de negocios de los centros de contacto con clientes , hoy dice adiós!. Todos saben que elcontact.com fue uno de los primeros blogs de su tipo en español en el mundo, y cumplió su objetivo de constituirse en una voz relevante para ese ecosistema, que durante ese lapso se amplió, se especializó y se desarrolló en toda la región. Hoy las marcas ya no comunican a través de medios, o lo hacen puntualmente, acotadamente, con muy bajos presupuestos, quieren comunicar sin intermediarios por sí mismas. Y me parece muy bien. Así como entendí la comunicación hacia lo digital cuando casi nadie lo veía, hoy veo otro horizonte y fundamentalmente, creo que hasta aquí lo disfruté y está bien darle un fin cuando decenas de marcas siguen confiando en n
