12 noviembre 2017

PureCloud Show Tour by Genesys pasó por Buenos Aires y revolucionó el customer engagement


Exitoso lanzamiento de PureCloud by Genesys en Buenos Aires 

Genesys®, el líder global de soluciones omnicanales de experiencia del cliente y centro de contacto, realizó con éxito el lanzamiento oficial en Argentina de PureCloud, la plataforma líder de customer engagement basada en la nube para un servicio moderno, integrado e innovador que permite brindar un viaje fluido a los clientes.
Sebastián Ballerini
En un evento que se llevó a cabo en la ciudad de Buenos Aires, y al que asistieron más de 120 personas, Felipe Schwartzmann  (VP ventas Latam y Caribe) y Sebastián Ballerini (VP ventas Región Sur) presentaron PureCloud, una solución que hoy gestiona más de 1 millón de interacciones por día a través de teléfono, correo electrónico, chat y canales sociales, apoyando de forma transparente y segura los viajes de clientes de cientos de compañías de todo el mundo.
Felipe Schwartzmann
Durante el evento también se realizó una demostración práctica de PureCloud y Federico Ini (Contenidos Tecnología en Telefé Noticias) expuso sobre las expectativas de los clientes y usuarios al momento de relacionarse e interactuar con una compañía. 
Federico Ini
El lanzamiento en Argentina forma parte del PureCloud Show Tour, un evento que se está realizando en siete ciudades de América Latina, pasando por México, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Perú y Costa Rica.