29 agosto 2017

Remedyforce de BMC ofrece soporte de encriptación de grado empresarial a empresas medianas


Remedyforce de BMC ayuda a las organizaciones de cualquier tamaño a competir en igualdad de condiciones a medida que transforman digitalmente sus negocios y experiencias de los clientes.




BMC, líder mundial en soluciones de TI para la empresa digital, anunció hoy nuevos beneficios empresariales para la solución Remedyforce, que aportan un enfoque ágil a la administración y distribución de TI, especialmente para empresas medianas que buscan obtener una ventaja competitiva a medida que se transforman digitalmente.

Construido en la plataforma Salesforce, Remedyforce ahora soporta la capacidad de encriptación de la plataforma Salesforce Shield con su propia capacidad de clave de cifrado BYOK (Bring Your Own Encription Key). Además de proporcionar cifrado integrado de datos en reposo, este nuevo servicio permite a los clientes generar y suministrar su propio código  para obtener claves de cifrado, lo que les da una mayor propiedad de la seguridad de los datos.

Según un informe de 2017 de Forbes Insights y BMC, el 69 por ciento de los altos ejecutivos dicen que la transformación digital está forzando cambios fundamentales a las estrategias de seguridad. Las nuevas características de la solución Remedyforce Summer 17 permiten a las organizaciones de medianas empresas cumplir con las políticas de privacidad, los requisitos reglamentarios y las obligaciones contractuales para el manejo de datos privados, confidenciales y propietarios.

"La seguridad y el cumplimiento son lo mejor para muchas organizaciones, en particular porque la rápida expansión de los entornos multi-cloud ha ampliado la superficie de ataque potencial", dijo Nayaki Nayyar, presidente de Gestión de Servicios Digitales de BMC. "Estas preocupaciones afectan a las organizaciones de todos los tamaños en diversos momentos de su proceso de transformación digital, incluidas las empresas más pequeñas que no deberían sacrificar la seguridad debido a limitados presupuestos y recursos. Para solucionar estos problemas, el lanzamiento de Remedyforce Summer 17 de BMC ahora ofrece acceso a las características clave de la empresa que proporcionan una seguridad robusta como servicio a un precio adecuado para el mercado medio".

La solución Remedyforce Summer 17 combina los elementos básicos de la Gestión de Servicios de TI con la entrega en la nube, aprovechando la plataforma Salesforce. Con un diseño móvil, experiencias de usuario intuitivas y automatización de procesos alineada, Remedyforce ofrece una gestión de servicios con un rápido retorno de inversión y un bajo costo total de propiedad, ideal para empresas de mediano nivel.

El lanzamiento de esta solución también ofrece nuevas capacidades para la conciliación de la base de datos de gestión de configuración (CMDB), funciones mejoradas de TI de autoservicio y una experiencia de usuario mejorada para empresas y clientes. Las nuevas reglas configurables permiten a los clientes combinar activos y elementos de configuración (CI) de múltiples fuentes de descubrimiento para obtener imágenes precisas de su entorno tecnológico. El autoservicio se ha mejorado para simplificar la comunicación entre los clientes y el personal de TI. Las nuevas incorporaciones a la función de Feed de Actividad de Remedyforce Console hacen que el personal de TI sea más eficiente en la solución de problemas de clientes.

Para obtener más información acerca de Remedyforce de BMC y la gestión de servicios basada en la nube basada en la plataforma Salesforce, visite http://www.bmc.com/it-solutions/remedyforce.html.