31 agosto 2016

¿Cómo volverse una organización sustentable?

La sustentabilidad de las empresas e instituciones se ha vuelta prioridad en la agenda mundial.
El cuidado del planeta y el despertar de la conciencia ecológica, ha hecho que las organizaciones asuman un rol protagónico, adecuando sus prácticas y estrategias para aportar en este nuevo contexto.
Ahora bien ¿cómo es posible volverse una organización sustentable?
Gabriel Ascón, Co-Fundador y Propietario de SG Soluciones recomienda prácticas green en torno a la impresión y gestión documental, áreas claves para el aporte sustentable.
1)  Revisar los procesos operativos: examinar y medir los consumos de energía y  papel entre otros recursos. Identificar las áreas y procesos con mayor gasto y mejorar los hábitos de ahorro junto a los equipos de trabajo.
2) Seleccionar el papel: es importante que el papel provenga de empresas que cuenten con las certificaciones FSC. De este modo, nos aseguramos que se ha respetado la cadena de cuidado desde el plan de ordenación forestal hasta la distribución final.
3) Control de Impresión: luego de elegir el papel adecuado, la implementación de un software de control es clave para reducir hasta un 30% las impresiones.
4) Incorporar equipamiento sustentable: existen impresoras ecológicas capaces reutilizar el papel hasta 5 veces en lugar de deshacerse de él, borrando su contenido. Desde, SG ya proveemos este tipo de equipamiento Toshiba e-STUDIO307LP que permite reducir el consumo de papel hasta en un 80%, ahorrar recursos y contribuir en la protección al medio ambiente.
5) Tratamiento de desechos: los cartuchos de tóner, tinta y otros insumos deben manipularse y desecharse de manera responsable por su alta toxicidad. En SG brindamos - sin cargo para nuestros clientes - el servicio de recolección de cartuchos de tóner, tintas y unidades de imagen de los equipos, para su posterior tratamiento y destrucción como residuo peligroso según las normas de la Secretaría de Ambiente y Desarrollo Sustentable de la Nación.
6)  Evolucionar a la “Digitalización”: el escenario actual nos  desafía a pasar de la “cultura del papel” a la “despapelización”. No solo pensar en imprimir menos sino en volvernos organizaciones verdaderamente digitales, capaces de adoptar hábitos sustentables, procesos responsables en la conservación de los documentos, ahorrando espacios, costos y eficientizando los procesos documentales, sobre todo en organizaciones públicas. La Digitalización y Gestión Electrónica Documental es aplicable en cualquier sector, desde una Multinacional, una Pyme o pequeña oficina gubernamental, un municipio hasta la totalidad del Poder Judicial o Legislativo, por ejemplo.

T-commerce | WiTVI ¿Cómo funciona la app?

T-commerce, la nueva forma de publicidad en TV.  
Es una nueva forma de vender productos y servicios sin invadir al espectador. La empresa argentina que está detrás de este negocio.

WITVI es la empresa argentina que creó la primera plataforma de T-commerce de América Latina. Lo curioso, aunque no casual, es que fue fundada por INIPOP, la tecnológica que el año pasado lanzó el primer vehículo autónomo de la Región. En ambos desarrollos, el mismo equipo de trabajo y un denominador común: la Inteligencia Artificial. Para este nuevo emprendimiento decidieron buscar como socio estratégico a RGB Entertainment, la productora de contenidos de Gustavo Yankelevich y Víctor González. El objetivo que persiguen es maximizar la experiencia de ver televisión. Las primeras pruebas ya están en marcha en Gran Hermano y Radio Con Vos.  


¿Pero qué es el T-commerce? Básicamente es una nueva forma de vender productos y servicios, la idea es ofrecer la posibilidad de comprar artículos mientras miramos un programa de TV o consumimos algún tipo de contenido, y hacerlo de la forma menos invasiva posible. Todo lo que se ve en la pantalla puede ser vendido: desde la ropa de los protagonistas, el vaso del que beben o la silla en la que se sientan.     

¿Pero qué es el T-commerce? Básicamente es una nueva forma de vender productos y servicios, la idea es ofrecer la posibilidad de comprar artículos mientras miramos un programa de TV o consumimos algún tipo de contenido, y hacerlo de la forma menos invasiva posible. Todo lo que se ve en la pantalla puede ser vendido: desde la ropa de los protagonistas, el vaso del que beben o la silla en la que se sientan.  

#BMCEngage | Innovaciones, clientes y desarrolladores de BMC se reúnen para destacar la Transformación Digital

Innovaciones, clientes y desarrolladores, toman la palestra para destacar la Transformación Digital en el BMC Engage

BMC, el líder global en soluciones de TI para la empresa digital, dio a conocer hoy una completa agenda para la tercer conferencia anual BMC Engage, la más grande reunión de usuarios de BMC, enfocados en innovaciones para los negocios digitales, historias de éxito de los clientes e interesante escaparate para desarrolladores. El BMC Engage 2016 se llevará a cabo del 6 al 9 de septiembre en el Aria® Resort and Casino de Las Vegas.

“BMC Engage es donde los líderes de los negocios se reúnen para analizar sus retos, éxitos y lecciones aprendidas de la transformación digital”, dijo Robin Purohit, presidente de grupo de Organización de Soluciones para Empresas en BMC. “El imperativo digital es claro: vuélvete digital o muere. Gartner predijo que el 25% de los negocios perderá competitividad por la incompetencia digital para el 2017. Nuestra misión es equipar a nuestros clientes de todo el mundo con las innovaciones y soluciones que necesitan para comenzar el viaje de la transformación digital, mantenerse en el camino y ser exitosos en el negocio digital”.

BMC Engage presenta las claves para abordar este urgente llamado a la acción tanto de los negocios digitales como de la perspectiva de innovación digital:
-        Bob Beauchamp, Presidente y CEO de BMC, comunicará su visión para los negocios digitales
-        Robin Purohit, presidente de grupo de la Organización para Soluciones de Empresas de BMC, dirigirá una sesión general sobre la innovación de producto en BMC para impulsar la transformación digital
-        David Rowan, Editor en Jefe de Wired UK, destacará “Nuevas Reglas en los Negocios: Cómo la Tecnología está Cambiando el Mundo”
-        Sandra Ng, Vicepresidente del Grupo en IDC, definirá “TI Digital: desde la productividad a la rentabilidad”

Más de 80 clientes y socios de BMC compartirán también sus investigaciones y experiencia sobre cómo utilizar la vía rápida para el negocio digital usando el portafolio de soluciones de-principio-a-fin Digital Enterprise Management de BMC. El año pasado en el BMC Engage 2015, BMC introdujo el DEM, un conjunto integrado de soluciones de TI para la gestión de empresas digitales, diseñado para acelerar la transformación digital y ayudar a las empresas a innovar más rápidamente.

En el BMC Engage 2016 la compañía destacará las iniciativas clave de DEM en que las empresas deben invertir y los clientes cubrirán un amplio rango de temas de innovación de TI y de negocios digitales, incluyendo:
-        British Sky Broadcasting analizará cómo está usando Workload Automation para cubrir las expectativas tanto de sus clientes como de sus empleados
-        El Departamento de Justicia de E.U. detallará cómo está digitalizando su servicio de información para fortalecer tanto a sus clientes como al staff de soporte
-        Nuance Healthcare Solutions describirá cómo está mejorando la experiencia de sus clientes e impulsando la eficiencia de sus operaciones con un servicio de administración de amplio alcance
-        IKEA compartirá sus retos, errores y otras mejores prácticas de su exitosa migración a las soluciones TrueSight Operations de BMC, para mejorar su desempeño
-        Duke Energy destacará su acercamiento al mapeo de aplicaciones utilizando Discovery de BMC
-        El Departamento de Agua y Energía de Los Ángeles presentará un caso de estudio acerca de cómo identificó la necesidad de una nube privada para permitir un eficiente ambiente de TI para la gestión de solicitudes
-        Cerner ofrecerá un caso de estudio acerca de cómo implementar un sistema de reportes orientados al cliente y servicio, así como una plática sobre el acercamiento a la consciencia de negocio para gestión de capacidad
-        Buchanan Technologies proveerá un enfoque en Remedy Smart Reporting, proveyendo las mejores prácticas del mundo, acceso al roadmap del producto y consejos sobre cómo llevar la adopción interna

BMC está dando grandes pasos para permitir la innovación digital por los desarrolladores, con un registro para nube y DevOps enfocados en soportar la siguiente generación de servicios digitales, removiendo obstáculos para crear una infraestructura confiable y ágil. En la nueva economía digital, los desarrolladores deben ser liberados de las tareas comunes y procesos complicados para enfocarse en la innovación. Este registro incluye avances en gestión de nube y DevOps para ayudar a las empresas a acelerar la innovación, controlar la complejidad y simplificar su cumplimiento.

BMC está también iniciando el Engage 2016 con el BMC Innovator Bus Ride, donde 40 desarrolladores de todo el mundo van a viajar y codificar de Los Angeles a Las Vegas. Mientras van en el autobús tendrán un avance exclusivo y acceso anticipado a las innovaciones de BMC que serán presentadas en Engage. Tendrán también experiencia práctica construyendo aplicaciones de clientes así como la oportunidad de interactuar con los ingenieros y gerentes de producto  de BMC. A su llegada al Aria Resort and Casino de Las Vegas, tendrán la oportunidad de continuar codificando en el Salón de Desarrolladores, parte de la Zona de Innovación de TI que presenta más de 75 demostraciones y más de 100 ecosistemas de socios y patrocinadores deBMC. Tendrán además la oportunidad de votar por su app favorita mientras aprenden más acerca del Portal de Desarrolladores y Comunidad de Desarrolladores de BMC.

Ahora en su tercer año, BMC Engage une a miles de clientes y socios para analizar las tendencias más representativas que están cambiando la manera en que la gente trabaja y cómo las compañías innovan. Lleno de ideas clave de expertos y 300 sesiones dirigidas por líderes de TI de las empresas más innovadoras del mundo, BMC Engage tiene también 55 laboratorios de prácticas a lo largo de la semana con presentaciones técnicas por parte de los expertos y clientes de BMC.

Para comprender el viaje de la transformación digital, factores disruptivos que la impulsan y cómo acelerar los negocios digitales, visite www.bmc.com.

Real-Time Speech Analytics de Verint Optimiza el Compromiso con el Cliente

La solución de Analytics Avanzada Ayuda a los Centros de Compromiso con el Cliente a Orientar las Interacciones hacia Resultados Positivos, al tiempo que Apoya el Cumplimiento Regulatorio y otras Iniciativas Clave de Organización


Verint® Systems Inc. (Nasdaq: VRTN) anuncia mejoras a su solución Real-Time Speech Analytics. El software, que aprovecha los indicadores de conversaciones y analiza las llamadas de clientes mientras se desarrollan, permite a las organizaciones tomar un enfoque proactivo para identificar oportunidades que guíen las interacciones para beneficio mutuo del cliente final y de la organización. Con la capacidad de influir en forma positiva en las interacciones de los clientes mientras se llevan a cabo, las compañías pueden aumentar la resolución en el primer contacto, mejorar la experiencia del cliente, gestionar el cumplimiento regulatorio y de políticas e incrementar la satisfacción y fidelidad de los clientes.

Orientación Contextual en el Momento Justo
El sofisticado motor de reglas de Verint Real-Time Speech Analytics es capaz de identificar la presencia o ausencia de palabras y frases, así como el sentimiento expresado. Con una funcionalidad de reglas que soporta una amplia variedad de secuencias de palabras – y condiciones de proximidad que pueden identificar situaciones en las que se dice una frase en cierto punto de la llamada o cuando esa debería haberse emitida –,   el software puede proveer la ayuda adecuada en función del contexto, así como orientación para los agentes.
Según Donna Fluss, presidente de DMG Consulting LLC, “Real-time Speech Analytics es algo revolucionario debido a que tiene el potencial de alterar el resultado de una conversación telefónica mientras la persona que llama se encuentra en la línea”.
Al capturar información en tiempo real mientras se desarrollan las interacciones, los profesionales de atención al cliente pueden explotar la inteligencia que necesitan para brindar soporte durante las interacciones con los clientes y lograr el impulso para obtener resultados exitosos. Al mismo tiempo, las organizaciones pueden apalancar más las oportunidades de ventas y las tasas de cierre de operaciones, así como mejorar el cumplimiento de los requisitos normativos tales como reglamentaciones gubernamentales, mandatos de la industria y políticas internas de organización.   

Capacidades Convenientes en Tiempo Real a Bajo Costo
Real-Time Speech Analytics está incorporado en forma nativa a la grabadora de Verint para facilitar que los clientes puedan agregarla a un costo de propiedad menor, en especial a medida que cambian las necesidades y demandas de servicio. La solución, que utiliza el nuevo motor de voz creado para este fin, combina el reconocimiento fonético y la transcripción completa de llamadas. Además, aprovecha la comprensión avanzada del lenguaje para brindar a las organizaciones el conocimiento que necesitan con aún más velocidad y precisión.

Poderosa Combinación Unificada con Verint Workforce Optimization
Las organizaciones pueden aprovechar más el valor de Verint Real-Time Speech Analytics al usarlo como una extensión de Verint Speech Analytics y Verint Desktop and Process Analytics. Los clientes pueden beneficiarse con las capacidades avanzadas de Verint Speech Analytics ya que les permite, en primer lugar, identificar y comprender patrones de comportamiento y oportunidades de mejora, y luego aprovechar ese conocimiento para crear en forma rápida y sencilla reglas de orientación para el análisis de voz en tiempo real. Al concentrarse en tipos específicos de llamadas y tendencias, las compañías pueden ayudar a crear experiencias positivas para los clientes, aumentar el cumplimiento de los procesos e impulsar los resultados deseados. La incorporación de Verint Desktop and Process Analytics ofrece una conciencia sobre el contexto a través de una combinación de actividad de desktop e información relacionada con transacciones a fin de mejorar las reglas, lo que aumenta la relevancia y precisión.
Real-Time Speech Analytics es parte del portfolio más amplio de Customer Engagement Optimization de Verint, que está disponible en una variedad de modelos de despliegue --incluida la instalación on-premise y en la nube -- lo que otorga a las organizaciones la capacidad de implementar de la manera que mejor satisfaga sus necesidades de negocio. 

30 agosto 2016

Los consumidores quieren una experiencia móvil de “un solo clic”

Estudio ConsumerLab Ericsson:
Los consumidores desafían a los operadores de telecomunicaciones a ofrecer una experiencia de “un solo clic”
·  Los operadores quedan rezagados ante las mejores marcas en cuanto a la creación de una experiencia digital, satisfacción y preferencia de marca.
·     La experiencia de “un solo clic”, “un excelente servicio de atención al cliente” y “la proactividad” se encuentran entre los cinco primeros promotores de satisfacción de marca para los consumidores.
·   En Argentina, el 58 % de los usuarios de teléfonos móviles que utilizan semanalmente internet, interactúa con las empresas a través de canales en línea por lo menos con una frecuencia semanal, mientras que un 88 % de consumidores están dispuestos a contactarse con las marcas de manera virtual.

Cuando se trata de medir la satisfacción del cliente, los operadores de telecomunicaciones, por lo general, obtienen puntuaciones favorables. Sin embargo, un nuevo informe de Ericsson ConsumerLab sugiere que esta tendencia está cambiando, ya que cada vez más consumidores esperan recibir lo que se conoce como la experiencia del cliente de “un solo clic”, que es el ideal para un punto de contacto de interacción del cliente, el cual puede comprar en línea de manera simple y sencilla.
La experiencia en línea sin inconvenientes, la cual es ilustrada por marcas innovadoras como Amazon y Netflix, facilita la vida a los consumidores y les ahorra tiempo. Sin embargo, el ideal de “un solo clic” también sirve de alerta a los operadores, indica Pernilla Jonsson, experta en percepción del consumidor de Ericsson ConsumerLab, quien es autora del informe “El ideal de un solo clic: Las desafiantes expectativas de los operadores en el viaje digital de cliente”, basado en un estudio llevado a cabo en la zona urbana de China y Estados Unidos y con datos de varios países de Latinoamérica, incluido Argentina.
En el estudio se destacan los resultados sobre la preferencia del consumidor, basados en interacciones con empresas tanto en línea como a través de medios tradicionales (por ejemplo, atención telefónica o en tiendas). “En este estudio, los consumidores expresaron que sus expectativas sobre sus operadores eran más bajas que las que tenían sobre otras marcas digitales reconocidas”, indica Jonsson. “Los operadores deberían ver esto como un desafío – y una oportunidad – para utilizar las posibilidades abiertas que entrega la digitalización y así construir una experiencia de marca verdaderamente diferente.
La mayoría de los consumidores indicó que la experiencia digital ideal de un cliente implica una mezcla sincronizada de canales en línea y medios tradicionales. En comparación con las mejores marcas identificadas por estos consumidores, los operadores no alcanzaron sus expectativas, según su apreciación.
Se pidió a los encuestados hacer una lista de marcas en relación a  la mejor experiencia digital, como Amazon, Netflix y Alipay, y compararlas con los operadores. Todas estas marcas obtuvieron puntajes superiores al de los operadores, claramente superándolos cuando se respondía a la pregunta sobre si estos facilitan la vida, brindan una experiencia sencilla y sin inconvenientes y ofrecen la mejor experiencia en línea.
Por otro lado, la mayoría coincidió en que mejores herramientas en línea mejorarían la opinión sobre su operador. Sin embargo, Jonsson indica que la disponibilidad de herramientas digitales ya no es suficiente. “Las expectativas del consumidor han pasado de la disponibilidad digital a cómo la digitalización les crea valor”, dice. “El ideal de ‘un solo clic’ desafía a los operadores a que piensen diferente. Para alcanzar esta visión, un operador debe sincronizar los esfuerzos dentro de toda la organización”.
Nos dirigimos hacia una era en donde las marcas compiten entre sí en todas las industrias. A menos que los operadores se posicionen en la mente del consumidor, no serán considerados una marca por la que alguien quisiera pagar un precio premium”, manifestó.
Los resultados también recalcaron la necesidad de reinventar los roles de varios puntos de contacto en la interacción de los consumidores, incluyendo el servicio de atención al cliente y gestión de cuentas, tanto para los clientes que usan canales en línea o tradicionales.
Perspectiva en Argentina
Entre los consumidores de internet y teléfonos móviles que los usan en una frecuencia  semanal en Argentina, el 58 % interactúa con las marcas mediante canales en línea, tales como páginas web, emails y blogs, al menos con una frecuencia semanal, y un 88 % de los consumidores están dispuestos a relacionarse con las marcas en línea.
Pero las marcas de telecomunicaciones se están quedando atrás de otras industrias en cuanto a las interacciones digitales. Del 75 % de los usuarios de teléfonos móviles en Argentina que han contactado a su operador en los últimos 12 meses, el 56 % sólo utilizó canales tradicionales (como tiendas y asistencia telefónica), mientras que el 32 % utilizó tanto los canales tradicionales como los canales en línea.
Los clientes que han utilizado tanto los canales en línea como los canales tradicionales se sienten más satisfechos y es más probable que recomienden a su operador, frente aquellos que sólo utilizan canales tradicionales”, sostuvo Diana Moya, Directora de ConsumerLab de Ericsson América Latina.
En Argentina, el 43 % de las personas que han utilizado tanto los canales en línea como los canales tradicionales manifestaron un alto grado de satisfacción, en comparación del 21 % de aquellas que sólo utilizaron los canales tradicionales.
Los operadores deben desarrollar y ofrecer mejores experiencias digitales para cumplir las expectativas del cliente. En Argentina y México, los canales tradicionales siguen siendo el punto de contacto ideal. En Colombia, en cambio, los puntos de contacto preferidos ya son los canales sociales, tales como aplicaciones de mensajería instantánea y redes sociales”, expresa Moya.
Sobre el informe
ConsumerLab de Ericsson trabajó con cuatro grupos de análisis que incluyó a participantes con un alto nivel de experiencia en compras en línea. Los grupos de análisis se encontraban en los EE.UU. y China.
Se llevaron a cabo entrevistas en línea a 2015 propietarios de smartphones de los EE.UU. y China. El estudio comprende a 290 millones de usuarios de smartphones en ambos mercados. De entre ellos, la muestra de los EE.UU. representa a 134 millones de consumidores de 18 a 65 años, mientras que la muestra de China representa a 156 millones de consumidores urbanos de 18 a 55 años.
La información de América Latina se basa en un análisis individual realizado por ConsumerLab de Ericsson sobre los usuarios semanales de internet y móviles de 16 a 65 años de Colombia, México y Argentina, el cual representa las opiniones de aproximadamente 135 millones de personas en la región.

Digital Business: Tecnología disruptiva para transformar los negocios

El 9° Foro de Tecnología y Negocios de Level 3 en Argentina congrega a referentes de la industria que analizan cómo la tecnología revoluciona la forma de hacer negocios
Level 3, proveedor global de servicios de comunicaciones e IT, realizará en la Usina del Arte su 9° Foro de Tecnología y Negocios, en el que participarán más de 250 ejecutivos de primer nivel de importantes empresas así como funcionarios de organismos públicos. La cita es el miércoles 28 de septiembre, a las 8.45 hs, en Agustín Cafarrena 1, Esquina Av. Pedro de Mendoza – La Boca.
Los Foros de Level 3 se han convertido en sinónimo de una plataforma para la consolidación de tendencias, y de una nueva raza de servicios y prestaciones digitales, con Internet como pista de despegue. En este espacio se plantean las tendencias más importantes de los próximos años, y en esta oportunidad la temática central será Digital Business: Tecnología disruptiva para transformar los negocios.
Cada vez más, las nuevas tecnologías reducen las distancias: la telefonía móvil, los servicios de mensajería instantánea, las redes sociales, y múltiples plataformas colaborativas, entre otras, nos permiten ponernos en contacto con personas, contenidos y eventos en cualquier parte del mundo, casi sin latencia, en tiempo real. Digital Business es un paraguas conceptual bajo el cual empieza a mutar el intercambio de productos y servicios, así como los modelos de negocios, las industrias, los mercados y las organizaciones, mientras se borra la frontera entre el mundo físico y el virtual. Se trata de una serie de saltos tecnológicos —como la impresión 3D, la Internet de las Cosas, y la Inteligencia Artificial— que se combinan en una gran fuerza disruptiva que cambia las formas conocidas de hacer negocios, y crea oportunidades para otras completamente nuevas.
Durante el evento, expertos en la materia presentarán sus impresiones y proyecciones sobre el impacto que tendrá la consolidación de este nuevo paradigma en el modo en que las empresas conducen sus negocios.
“Nuestra responsabilidad es la de mantenernos actualizados con un mundo que cambia cada vez más rápido, porque nuestros clientes y los clientes de nuestros clientes necesitan tener una visibilidad sobre lo que está por venir. Con ese espíritu, nos esforzamos por estar atentos a las tendencias que vemos surgir, y por materializarlas de una forma que resulte fácil de aplicar al día a día del negocio”, comenta Héctor Alonso, Presidente Regional para América Latina de Level 3.
Durante el Foro se discutirán problemáticas como el liderazgo en el marco de la omnipresencia, el modelo de innovación ciudadana, la cuestión de cómo mantener un corpus de información coherente en un modelo descentralizado, y cómo este nuevo paradigma cambiará distintas áreas del negocio, como el marketing, el contacto de la compañía con el exterior, y la seguridad de la información.

Más información sobre la agenda del evento y sus oradores en www.forolevel3.com


International Business Awards | Freelancer.com gana 12 Premios Stevie y el premio Grand Stevie

FREELANCER.COM GANA 12 PREMIOS STEVIE, INCLUYENDO "MEJOR EMPRESA", "EJECUTIVO DEL AÑO" Y 1 GRAND STEVIE
Freelancer.com celebra una rotunda victoria en los International Business Awards 2016 ya que obtuvo un total de 12 Premios Stevie: 6 de oro, 4 de plata y 2 de bronce, como así también ha sido galardonado con el premio Grand Stevie, que premia a los mejores de los International Business Awards.
Los International Business Awards son los premios más prestigiosos en el mundo de los negocios a nivel mundial, en dónde para la edición 2016 se presentaron empresas de más de 60 países. El programa rinde homenaje a las organizaciones en diversas categorías, incluyendo la gestión del año, empresa del año, y servicio al cliente, entre muchos otros. Este año, Freelancer.com obtuvo los siguientes premios:
6 Premios Stevie® de Oro, en las categorías: 
  • Empresa del Año – Negocios o Servicios Profesionales –
  • Empresa más Innovadora del Año – en Asia Australia y Nueva Zelanda.
  • Ejecutivo del Año – para Matt Barrie, fundador y CEO de Freelancer.com – Internet / Multimedia-
  • Departamento de Comunicaciones del Año
  • Ejecutivo del Año en Comunicaciones, Relaciones con los Inversores y PR - para Sebastián Siseles, Director Internacional de Freelancer.com.
  • Mejor Diseño de Interfaz.
4 Pemios Stevie® de plata en las categorías:
  • Ejecutivo del Año, para Matt Barrie, fundador y CEO de Freelancer.com – en la categoría de Servicios Comerciales
  • Empresa del Año - Internet / Multimedia - Grande
  • Comunicaciones o relaciones públicas Campaña del Año - Relaciones con los medios, por su campaña Crowdsourcing Innovación.
  • Servicios Públicos o Servicios 
2 Premios Stevie® de bronce en las categorías:
  • Comunicaciones o relaciones públicas Campaña del Año - Relaciones Públicas.
  • Servicios empresariales.
Matt Barrie, CEO de Freelancer.com que se adjudicó un Stevie de Oro al Ejecutivo del Año expresó: "Estamos muy orgullosos de lo lejos que hemos llegado como empresa. Este es un claro reflejo del esfuerzo que nuestro equipo ha hecho para llevar aFreelancer.com a un nivel superior", y agregó “Recibir un premio Grand Stevie por un jurado tan renombrado de ejecutivos de todo el mundo, es un reconocimiento a nuestra excelencia e impacto positivo a nivel global”.
Los ganadores de los Premios Stevie se determinaron mediante las puntuaciones de más de 200 ejecutivos de todo el mundo que participaron en el proceso de evaluación desde mayo hasta principios de agosto de 2016. La gala de entrega de los premios se realizará el 21 de octubre en Roma, Italia.
"Millones de personas aseguran su vida trabajando a través deFreelancer.com, con un estilo de vida flexible en lugar de un trabajo a tiempo completo ordinario", fue uno de los muchos comentarios recibidos por Freelancer.com por parte de los jueces.
Michael Gallagher, presidente y fundador de los Premios Stevie, declaró: "Esperamos poder compartir muchas de estas historias con la gente en todo el mundo en los próximos meses, a través del blog llamado Premios Stevie y de nuestros canales en las redes sociales, con la esperanza de que inspiren e instruyan a la próxima generación de realizadores de negocios”.
Los detalles sobre los International Business Awards y las listas de los ganadores están disponibles enhttp://www.StevieAwards.com/IBA.

Veritas lanza Resiliency Platform 2.0: Impulsa la Integración de VMware

Veritas lanza Resiliency Platform 2.0 : Impulsa la Integración de VMware para Generar la Resiliencia con un Solo Clic en Todos los Entornos Complejos e Híbridos

Veritas Technologies, el líder en gestión de la información, anunció el lanzamiento de Veritas Resiliency Platform 2.0, con un organizador de datos integrado y certificado por VMware, que logra un objetivo de punto de recuperación (Recovery Point Objective, RPO) significativamente menor, en comparación con VMware vSphere Replication, el organizador de datos nativo de VMware.

Resiliency Platform les permite a las organizaciones mantener el tiempo de actividad crítica del negocio en los entornos complejos de múltiples plataformas y múltiples proveedores privados, públicos y de nube híbrida al ofrecer previsibilidad para todas las operaciones de resiliencia, como migración de la carga de trabajo, conmutación, recuperación, protección de datos y pruebas de recuperación no disruptivas. El organizador de datos integrado en Resiliency Platform 2.0 simplifica la gestión del tiempo de actividad para los servicios críticos mediante la integración sin problemas en los entornos de VMware, por lo que las organizaciones pueden obtener mayores beneficios de sus inversiones existentes de VMware.

Además, las organizaciones pueden lograr mayores beneficios de otras inversiones de TI con el soporte de Resiliency Platform para las soluciones de alta disponibilidad líderes en la industria, los organizadores de datos basados en hardware de terceros y otras plataformas de virtualización, como Microsoft Hyper-V aumentado. El nuevo organizador de datos integrado en 2.0 fortalece, aún más, el compromiso de Veritas de capacitar a las organizaciones para diseñar sus posturas de TI con libertad de elección.

“Lo diseños de nube híbrida son la nueva norma, a medida que las organizaciones avanzan más allá de sus centros de datos tradicionales en las instalaciones hacia la nube”, señaló Mike Palmer, gerente general/vicepresidente sénior en Veritas. “Resiliency Platform 2.0 ayuda a las empresas a asegurar la resiliencia para sus aplicaciones críticas de negocios y los datos asociados en todos sus entornos de TI en constante evolución con una única solución, independientemente de cuáles sean las tecnologías subyacentes”.

Como es de esperar, la gestión del tiempo de actividad de negocios en un mundo 24/7 es un tema importante, ya que las aplicaciones, a menudo, se ejecutan en múltiples plataformas y sistemas operativos y, además, dependen de varios proveedores de almacenamiento para alojar los datos de las aplicaciones. El Enterprise Strategy Group afirma que el 51 por ciento de las organizaciones tiene una tolerancia de tiempo de inactividad de menos de una hora, pero solo el 22 por ciento de éstas tiene la seguridad de poder recuperarse, previsiblemente, con una tasa de éxito de más del 90 por ciento en sus pruebas de recuperación1. En algunos casos, las aplicaciones de negocios pueden, incluso, tener niveles individuales que se ejecutan en diferentes lugares.

En este tipo de entornos complejos la dependencia de los procesos manuales, hojas de cálculo o herramientas de punta para gestionar la resiliencia conduce a una falta de visibilidad centralizada, ineficiencias, imprevisibilidad y, más importante aún, a un mayor riesgo de tiempo de inactividad. Con esta nueva versión, Resiliency Platform 2.0 les permite a las organizaciones implementar una estrategia de resiliencia empresarial que proporciona previsibilidad en el cumplimiento de los Objetivos de nivel de servicio (Service Level Objectives, SLO) como en los Objetivos de tiempo de recuperación (Recovery Time Objectives, RTO) y los Objetivos de punto de recuperación (RPO) en todos los entornos complejos de múltiples plataformas y múltiples proveedores privados, públicos y de nube híbrida.

Las principales funcionalidades de Resiliency Platform 2.0 incluyen:

  • Facilidad de gestión para la resiliencia empresarial en todos los entornos de múltiples plataformas y múltiples proveedores con una única solución
  • Una visibilidad completa a través de un único panel de control para la salud en tiempo real de todas las aplicaciones, máquinas virtuales, servicios empresariales de múltiples niveles y organizadores de datos en todos los sitios
  • RPO más bajos y flexibilidad de elección del organizador de datos con el nuevo organizador de datos integrado y certificado por VMware
  • La previsibilidad de cumplir con los RTO y los RPO a través de la automatización y de la orquestación de todas las operaciones de resiliencia
La última versión de la Resiliency Platform ayuda a garantizar que las empresas puedan cumplir con sus SLO para todas sus aplicaciones de negocios, ya que necesitan proteger la mayoría de sus aplicaciones de misión crítica de cualquier periodo de inactividad o los sistemas menos críticos de la inactividad prolongada.
Obtenga más información acerca de Veritas Resiliency Platform aquí


Se presentará esta tecnología y más en VMworld 2016 en Las Vegas. Visite el stand Nº. 849 .

Americas Partner Summit 2016 | Infor reconoce a los canales que han demostrado excelencial

Tres canales de Infor en América Latina fueron reconocidos

Infor, proveedor líder de software empresarial atractivo, específico por industria y desarrollado en la nube, anuncia los ganadores del “Americas Partner Summit 2016”. Este galardón reconoce a los canales que han demostrado excelencia en el último año fiscal. La determinación de los ganadores se realiza por factores como nivel de servicio, crecimiento año a año, nuevos negocios, facturación y performance en el año fiscal.
Los ganadores de este año - FY16 - en América Latina son:
  • Cimatic de México reconocido como Partner del Año de Latam
  • Visual Knowledge Centro América reconocido como Partner con más nuevos Negocios en Latam
  • Cerca Technology reconocido por su Excelencia en la Ejecución en Latam

Los ganadores - FY16 - de EEUU son:
  • Avaap reconocido en tres categorías: como Canal del Año, de Nuevos Negocios y Canal en la Nube
  • Advoco gano el reconocimiento por crecimiento año a año
  • Bails & Associates reconocido como Canal de Servicios
  • Central Data ganó como canal de Distribución
  • Meritus reconocido como Canal de Infor CRM
  • Synergy Resources ganó como Canal de Manufactura
  • The Copley Consulting Group reconocido como socio de canal
  • Decision Resources, Inc. ganó el Premio Presidente
  • VBS | Visual Business Solutions ganó el Premio Presidente

La Reunión “Americas Partner Summit” tuvo lugar en New York City del 13 al 14 de julio, junto con Inforum 2016. El Summit brinda a los canales de Infor la oportunidad de escuchar a los ejecutivos de Infor hablar sobre la empresa y cómo funciona para entregar soluciones innovadoras y para continuar manteniendo el momento positivo y crecimiento para sus canales.
Jeff Abbott, Senior Vice President and General Manager, Global Channels and Alliances - Infor
“La red de Canales de Infor (IPN), experimentó un crecimiento e innovación continua durante el año fiscal FY16. Para mostrar nuestro reconocimiento a nuestros canales todos los años, organizamos el Premio “Americas Partner Summit Awards”, afirma Jeff Abbott, vicepresidente senior, unidad de negocios de canales globales, Infor. “Todos nuestros canales realizan un trabajo fantástico, las organizaciones ganadoras son tan solo algunas que han superado los niveles y las expectativas. Queremos agradecer a todos nuestros canales por sus esfuerzos continuos en lograr que la red de canales de Infor sea sobresaliente.”