19 diciembre 2016

#CRIC2017 donde se reúnen los ecosistemas de CRM, CX, BPO y BI


El 8 de junio de 2017 se realizará en Buenos Aires una nueva edición del Congreso Regional de Interacción con Clientes - CRIC -. 

Dialogamos con el Presidente del Comité Académico del Congreso, Juan Pablo Tricarico, para estar al tanto de las últimas novedades.

En la edición 2017 las temáticas van en sintonía con las principales tendencias de la industria:


  • Big Data: almacenar todos los datos o sólo los accionables?
  • Mapa Regional del ecosistema BPO
  • Medios de Pago para la nueva era de Interacción con Clientes
  • Estrategias de CRM across a toda la Compañía
  • Presencia real de las redes sociales en la gestión de interacción con Clientes
  • La Logística el momento de la verdad!
  • Inteligencia artificial: Agentes o Robots?
  • Omnicanalidad: realidad o fantasía?
  • Cómo ponerse en marcha en Customer Experience

Como nos indica el Presidente del CRIC, en el evento se reúnen los ecosistemas de CRM, customer experience, BPO y business intelligence, un lugar ideal para el networking y la presentación de los nuevos contenidos de la industria.

El evento cuenta con el apoyo de las Cámaras Auspiciantes: AMDIA, CACC, CACE, CESSI y IAB. Y también con los Media Partners entre los que nuevamente se encuentra elcontact.com. El CRIC 2017 también cuenta con Auspiciantes Internacionales: Red ALOIC (ACEC, APEBIT, ACDECC, IMT, CLIENTESA, Tecnovoz, Innovaction Center, CFP Paraguay y Conecta Bolivia), PACE, IAOP y también el IFAES de España.

Valor de inscripción: $ 3.900,- + IVA (u$ 260,-)

Valor promocional SAVE THE DATE hasta el 20/03/17: $ 1.900,- + IVA (u$ 127,-) (Cupos limitados!)

Contacto: Juan Pablo Tricarico, Presidente del Comité Académico CRIC 2017
Email: juanpablotricarico@gmail.com
Más información: http://criclatam.com.ar/