27 noviembre 2016

Microsoft Dynamics 365 en el #CESummit2016

Por Angélica Pereyra

Organizado por Artware Software Solutions, el pasado 3 de noviembre se realizó el #CESummit2016 Customer Engagament Summit, en las oficinas de Microsoft Argentina. Durante este mes te hemos mostrado algunas entrevistas y ponencias de los oradores.

Guillermo Ramhorst,  Solutions Sales Professional, Dynamics CRM de Microsoft
muestra el caso de éxito del Real Madrid con Dynamics 365
El encuentro fue propicio para compartir las nuevas funcionalidades de Microsoft Dynamics 365 que están disponibles desde el 1º de noviembre en más de 135 mercados y en 40 idiomas. La nueva versión, que se comercializa en edición Enterprise y Business, se adapta a las necesidades de organizaciones de todos los tamaños, ofrece distintos modelos de compra: por usuario, por aplicación, y también por medio de planes adaptados a los múltiples requerimientos que las empresas y los trabajadores demandan.

El Director General de Microsoft Argentina y Uruguay, Diego Bekerman, participó del Customer Engagament Summit y reflexionó sobre los desafíos que nos presenta la Transformación Digital, "la transformación no tiene que ver solo con la mirada externa, sino también con la mirada interna de los procesos de negocio. Si solo voy a la omnicanalidad y solo me ocupo de atender a mis consumidores, estoy maximizando una pequeña porción de lo que me puede traer la transformación  Si solo hacemos esto nos estamos perdiendo los otros tres pilares de la transformación digital" dijo Bekerman, y detalló esos otros pilares:
- Los colaboradores de la empresa 
- Los procesos internos de negocios
-  Los productos y servicios

En la apertura y el cierre del encuentro, Guillermo Ramhorst,  Solutions Sales Professional, Dynamics CRM de Microsoft, mostró la potencia de la herramienta y el uso que aprovechan empresas de todo tipo, hasta el reconocido caso del Real Madrid

Veamos en este video resumen, parte de las ponencias de Diego Bekerman y Guillermo Ramhorst.