11 octubre 2016

#CESummit2016 | TecnoVoz participa del Customer Engagement Summit 2016




El Customer Engagement Summit 2016 (#CESummit2016) se realizará el próximo 03 de noviembre en Buenos Aires, y TecnoVoz participará con una exposición de Gerardo Andreucci, su Director General.

Andreucci abordará el tema de la omnicanalidad y las principales tendencias tecnológicas asociadas a este fenómeno, que actualmente atraviesa cualquier estrategia de interacción con clientes. 

El #CESummit2016 será un día para debatir ideas que transformarán la manera de hacer marketing y generar nuevos negocios, orientado a CMOs, Gerentes de Servicio, Gerentes comerciales y cargos afines.

El resto de la agenda de la jornada es la siguiente:

– Mejora de productividad de equipos de venta utilizando gamificación, por Alejandro Morales
– El Caso Real Madrid – Cómo capturar y explotar una comunidad de más de 450 millones de fanáticos, por Guillermo Ramhorst
– Cómo Optimizar la Experiencia de Clientes en un Entorno Omnicanal, a cargo de Gisela Machtyngier de Kenwin
– El Marketing Digital, el Nuevo modelo para capturar, enamorar y fidelizar clientes, automáticamente y con menores costos, por Pablo Peralta

Almuerzo

– Como trabajar con comunidades autogestionadas, a cargo de Gustavo Papasergio de SciData
– Redefiniendo el servicio de campo -El Caso Ecolab, por Guillermo Ramhorst
– Agile Engagement con Clientes, a cargo de Ricardo Colusso de Kleer

Cierre
Degustación de tragos y cocktail bar


Cuándo: Jueves 3 de noviembre de 2016 / 08:30 a 16:00 hs.
Dónde: Microsoft De Argentina S.A., 710 Bouchard, Buenos Aires, CABA 1106