09 julio 2016

Zendesk avanza en Argentina de la mano de FDV Solutions

En el Congreso Regional de Interacción con Clientes, nos encontramos con Nicolás Tanos, Director of LATAM Business Development en FDV Solutions, partner premium de Zendesk para Argentina, quien afirma que "es la mejor plataforma de atención omnicanal que existe en el mercado" con más de 70.000 clientes a nivel global, en más de 150 países y está disponible en 40 idiomas. 

Durante el #CRIC2016 presentaron el caso de éxito de Avenida.com. FDV Solution, dedicado a la implementación y consultoría de soluciones tecnológicas, con una experiencia de 10 años en el mercado IT local e internacional, ya tiene más de cien clientes en Argentina para Zendesk.  

Nicolás Tanos destaca en la entrevista para nuestro medio, que el espíritu de la plataforma Zendesk es la omnicanalidad, el customer service global, y nos explica por qué, mirá: