21 junio 2016

Paraguay | Ganadores del Premio Nacional Excelencia de la Industria de Interacciones con Clientes

Ellos son los ganadores de la Primera Edición de los Premio Nacional Excelencia de la Industria de Interacciones con Clientes, de Paraguay, que se entregaron el pasado 14 de junio en Asunción.

Mejor Responsabilidad Social: Electrofácil 
Mejor Administración de RRHH: Connecting
Mejor Operación de Tercerización de Procesos (Plata): Skytel
Mejor Operación de Tercerización de Procesos (Oro): CIDESA
Premio Mejor Contact Center y Call Center: CIDESA
Premio Mejor Call Center In-house: Panal Cobranzas 
Premio Al Talento: Elsa MedinaGerente de Contact Center de Electrofácil 


Mejor Responsabilidad Social
Mejor Administración de RR.HH.
Mejor Operación de Tercerización de Procesos (Plata)
Mejor Operación de Tercerización de Procesos (Oro)
Premio Mejor Contact Center y Call Center

Premio Mejor Call Center In-house
Premio al Talento
El Premio Nacional a la Excelencia de la Industria de Interacciones con Clientes es el reconocimiento que se otorga a las empresas, instituciones y/o área de interacción con Clientes, que se distinguen por su excelencia y que demuestran un desempeño sobresaliente en la realización de proyectos y estrategias encaminadas a mejorar la relación Empresa-Cliente. 

El propósito de esta iniciativa es impulsar la competitividad de la industria Paraguaya de Centro de Contacto, y reconocer las iniciativas y proyectos innovadores, que han impactado favorablemente los resultados en la satisfacción del cliente, en la operación, en los recursos humanos y en el negocio, que constituyen un ejemplo de gestión a nivel nacional e internacional. El Premio reconoce casos de éxito de empresas públicas y privadas con operaciones en el territorio de Paraguay, así como el Talento que tenga un desempeño sobresaliente.