14 junio 2016

Gerardo Andreucci "Estamos trabajando muy fuerte con el registro No Llame y el Habeas Data"

Estuvimos con Gerardo Andreucci,  Presidente del Capítulo de Contact Centers & Customer Experience de Amdia, durante el Congreso Regional de Interacción con Clientes, quien nos indicó que su labor en principio fue dar lugar a todos los players del ecosistema de negocios, que no estaban participando del Capítulo.

A continuación nos comentó sus proyectos para este año, trabajar mucho con No Llame y Habeas Data, asesorando a las compañías y dando apoyo. También está en Proyecto la Certificación Profesional de Competencias, que reconozca las capacidades, en una articulación con el Ministerio de Trabajo y donde también las Cámaras reconozcan esta certificación en el proceso de contratación, para dar un punto de partida a los muy diversos saberes que hoy tiene la gente que forma parte de la industria, y que durante años no pudo acceder a formación profesional de calidad. También se refirió a los proyectos de incorporación de personas con discapacidad y al ambicioso trabajo de presidiarios en contact centers desde las cárceles.

Mirá todo lo que nos dijo en la entrevista.