12 mayo 2016

Carrefour aborda un proyecto de Digital Signage en sus puntos de venta en España


Carrefour está desarrollando con Neo Advertising un proyecto de digitalización mediante pantallas y kioscos interactivos de sus puntos de venta en toda la geografía española. El objetivo de esta iniciativa 'smart retail' es una nueva comunicación con el cliente: directa, multicanal y efectiva.


Carrefour continúa digitalizándose. Su última iniciativa es la introducción de mejoras e innovaciones en sus centros mediante el desarrollo de la experiencia digital para sus clientes.
La firma de retail está dotando de cartelería digital a sus establecimientos para emitir contenidos digitales e interactivos en el punto de venta mediante dispositivos conectados a red de datos.
Los objetivos pasan por dar información para optimizar las compras, potenciar el interés en los productos y fomentar las ventas. Para ello, ha desarrollado aplicaciones para visualizar contenidos en tiempo real vía URL, de gestión de tiempos de espera o catálogos interactivos que fomentan la venta cruzada de productos.
Sus clientes podrán consultar el catálogo y del stock a través de las pantallas ayuda a organizar el proceso de compra en secciones como menaje, electrodomésticos o electrónica. Las nuevas prestaciones están diseñadas para mejorar la experiencia de cada consumidor y fomentan la comunicación multicanal con el cliente.
Neo se encarga en este proyecto de proporcionar, instalar, configurar hardware y software a nivel nacional. También se encarga de la gestión de los contenidos y del mantenimiento técnico de todo el sistema. Las soluciones instaladas son todas personalizadas e integradas en los mobiliarios del centro.