15 febrero 2016

Argentina | 20° Edición del Diplomado en Call y Contact Center Management

Se encuentra abierta la inscripción para el ciclo lectivo 2016 de la 20° Edición del Diplomado en Call y Contact Center Management, distinguido por ser una opción de calidad superior en América Latina, a nivel universitario de posgrado, y contar con un cuerpo docente de profesionales, ejecutivos, técnicos y empresarios en constante relación con la industria de centros de contacto.

Objetivo Integrar distintas disciplinas que conforman la actividad de un Call Center/ Contact Center para contribuir a la formación de Profesionales en el efectivo Gerenciamiento del Sector.
Dirigido a Todas aquellas personas que se desempeñan como: Gerentes, Supervisores, Jefes, Team Leaders, Mandos Medios, Asistentes de Gerentes en Call Center/ Contact Center o bien pertenezcan a otras áreas que se encuentren relacionadas con el Negocio.
Metodología Clases teórico-prácticas. Presentación de Trabajo Final.


Los interesados en obtener más información pueden ingresar en este link para descargar el pdf.

El Diplomado se cursa en modalidad intensiva, los días sábado de 9 a 18 hs. cada 21 días.

Las clases se desarrollan en la sede Microcentro de la Universidad de Belgrano, en Lavalle 485, C.A.B.A.