21 mayo 2015

Sergio Rodsevich convoca a la 19° Edición del Diplomado en Call Center y Contact Center Management

Sergio Rodsevich, Director del Diplomado en Call Center y Contact Center Management de la Universidad de Belgrano, nos cuenta las novedades de la 19° Edición del Diplomado, y cómo ve la evolución del negocio actual de contact centers en relación a las nuevas características de la jornada del cliente.


El Diplomado inicia una nueva etapa el sábado 30 de mayo.
Más información: gisele.berta@ub.edu.ar 
Tel +54 11 4393-5588 Interno 113 


Sergio Rodsevich fue uno de los presentadores del Customer Experience Management #CEM15, la primera edición del mayor evento de Argentina sobre experiencia del cliente, y allí lo entrevistamos.