30 abril 2015

Uruguay | Innovación en Management de Call y Contact Center


La Escuela de Estrategia Empresarial junto con la Consultora UMAGEN, Proyectar Learning, Solventa e Impronta Consultores organizan el Workshop: Innovación en Management de Call y Contact Center.



Objetivo: Este evento será un espacio de encuentro y reflexión donde intercambiar experiencias y
casos de éxito centrados en la aplicación de metodologías innovadoras basadas en tecnología y gestión de personas.

Experiencias internacionales: Oradores expertos en Management de equipos, HR, Formación a Distancia, CRM y Servicio al Cliente presentarán casos prácticos divididos en dos bloques temáticos: Management 3.0 y Aplicación de nuevas Tecnologías Multimedia.

WORKSHOP dirigido a responsables de Operaciones, Calidad, Formación, RRHH y tecnología.

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