09 abril 2015

México | 5th CRM & Contact Center Leaders Forum


El 5th CRM & Contact Center Leaders Forum es un foro exclusivo que reunirá a un selecto grupo de altos directivos de empresas líderes, para conocer y discutir los temas más relevantes de la actualidad, compartir experiencias, visiones y hacer networking de alto nivel.  

Todo esto en un escenario informal, lejos del ambiente corporativo, que propicie la reflexión e intercambio de ideas. 

La participación en el 5th CRM & Contact Center Leaders Forum es únicamente por invitación y limitado a 40 altos directivos.

¿A quién va dirigido?

Presidentes, Vicepresidentes, Directores de Centros de Contacto (más de 200 posiciones), Directores de Servicio/Atención a Clientes, Directores de CRM de grandes corporativos.

Temas de la agenda:

Panorama Económico de México 2015
Liderazgo
La Experiencia del Cliente en la Era Omnicanal
Mapas de Riesgo Empresarial
El Internet de las Cosas
6ª Encuesta de CEO PwC


Información y contacto: Lupita Franco / l.franco@imt.com.mx
Tel. +(55)5340-2290 Ext.2040
Lada sin costo 01800-2280-468 (IMT)