25 febrero 2015

Capacitación: “Técnicas efectivas de cobranzas”




Los días miércoles 11 y 18 de marzo la consultora Dorbaires llevará a cabo el seminario de capacitación: “Técnicas efectivas de cobranzas”.

El programa contempla el desarrollo de técnicas de cobranzas para aplicar a la gestión del día a día. El abordaje es teórico – práctico y cada módulo puede ser cursado de manera independiente.

El seminario apunta a transmitir experiencias y herramientas prácticas para aplicar a la gestión diaria en la materia a través de las exposiciones, los debates, las experiencias prácticas del juego de roles y los ejercicios de aplicación elaborados especialmente para cada módulo en particular.

El instructor a cargo será el Lic. Claudio Pizzi, quien posee una vasta experiencia asesorando a distintas organizaciones y capacitando a sus niveles gerenciales.Trabaja frecuentemente con UB, IDEA, BID, IAEF, UBA, CDRSF, entre otras entidades de renombre.

Algunos de los puntos que se abordarán serán: Herramientas que debe integrar un cobrador para profesionalizar su actividad. ¿Recaudador o cobrador? Objetivos de cobranzas. ¿Cómo se mide el rendimiento de un cobrador? Tácticas de acercamiento y derribo de objeciones. Enseñando al deudor a decir que “SI”. Desarrollo de técnicas de cobranzas para enfrentar deudores difíciles. Ejercicios: mapa de errores del gestor de cobranzas


¿A quiénes está dirigida?
Vendedores, cobradores, representantes comerciales, personal directivo, jerárquico, jefes, supervisores, empleados que desean proyectarse  en la organización a un nivel superior o que desean mejorar su performance en materia de cumplimiento de pautas de cobranzas.
Emprendedores, empresarios pymes, y todo aquel que quiera validar sus conocimientos, compartirlos e incorporar visiones diferentes de los tópicos señalados.

Los lectores de elcontact.com podrán acceder a un descuento especial escribiendo a consultas@accionesdenegocio.com y mencionando el código de promoción: ADNEC921

Las vacantes para acceder al mismo son limitadas.


Para más información, consultas e inscripciones: https://eventioz.com.ar/e/tecnicas-efectivas-de-cobranzas-modulo-i