Perú comienza a despuntar como uno de los destinos más atractivos para el desarrollo de operaciones bajo la modalidad de offshore en Latinoamérica y por tanto, con mayores posibilidades de crecimiento.A su favor juega la disponibilidad de recursos humanos cualificados, las facilidades de infraestructura de telecomunicaciones e inmobiliaria y su ubicación geográfica privilegiada.
Según datos del Instituto Peruano de Centros de Contacto-IPCC, en estos momentos son más de 50 las empresas que ofrecen servicios en la modalidad de offshore a compañías españolas y de otros países, lo que genera un volumen de negocio de, aproximadamente, unos 300 millones de dólares. En términos de agentes dedicados a esta actividad del offshore, se puede hablar de unos 25.000 y los puestos de las plataformas destinados a dicha actividad alcanzan el número de 15.000. Desde este país se atienden principalmente cuatro mercados: España que representa el 35% de operaciones; le sigue Estados Unidos con un 14% del total de operaciones; otros países de la región representan el 9%; mientras que el mercado local equivale al 42% de las operaciones realizadas.
Según datos del Instituto Peruano de Centros de Contacto-IPCC, en estos momentos son más de 50 las empresas que ofrecen servicios en la modalidad de offshore a compañías españolas y de otros países, lo que genera un volumen de negocio de, aproximadamente, unos 300 millones de dólares. En términos de agentes dedicados a esta actividad del offshore, se puede hablar de unos 25.000 y los puestos de las plataformas destinados a dicha actividad alcanzan el número de 15.000. Desde este país se atienden principalmente cuatro mercados: España que representa el 35% de operaciones; le sigue Estados Unidos con un 14% del total de operaciones; otros países de la región representan el 9%; mientras que el mercado local equivale al 42% de las operaciones realizadas.
Fuente: callcenternoticias.com
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