En el presente contexto económico, negociar es una habilidad fundamental en las empresas.
El 30 de septiembre HSM presenta a William Ury, el mayor experto en negociación del mundo. Además se presentará un caso de éxito local: generación de valor en la resolución de conflictos a través del caso Telefónica - FOETRA. Este caso plantea un conflicto salarial entre una empresa de telecomunicaciones y un gremio, mostrando la evolución en la resolución de conflictos desde un enfoque competitivo con desgaste y fuerte tensión entre las partes a una fase de construcción de contexto e intereses mutuos.
Este caso estará moderado por Roberto Luchi, Profesor de Negociación del IAE Business School.
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